Кейс: клининг в маленьком городе

Продвижение клининговых услуг в трёх маленьких городах общей численностью 90 тысяч человек.

Это пример того, что в маленьком городе при минимальных бюджетах можно получать отличные результаты.

Впечатления заказчицы

Если коротко — слишком много заявок:)

Результаты

Рекламу вести продолжаем. На момент написания кейса рекламный кабинет выглядит так.

Оформление группы

Естественные фотографии, лаконичное перечисление услуг, скидка для стимуляции написать прямо сейчас.
В описании перечисляем все услуги и рассказываем о преимуществах. Предельно сжато снимаем основные опасения клиентов.
В меню — всё, что нужно для того, чтобы догреть клиента. Виджет — одна из основных «точек входа» для новых клиентов.
В Товарах — снова самые востребованные услуги. И обязательная демонстрация продукта — в данном случае это фото До/После.
Отдельно стоит заморочиться с отзывами. Лучшие отзывы — с фотографиями. Фотографии привлекают внимание и лучше убеждают.

Что постить

Для продающего сообщества есть 3 типа постов:

  • Кейсы
  • Отзывы
  • Прямая реклама
    Больше ничего не нужно. Всевозможные руководства, вопросы аудитории, юмор — для контент-маркетинга, а не для микро-бизнеса, которому нужны продажи прямо сейчас.
Кейс. Описываем задачу и её решение + обязательно прикрепляем фотографию. Можно было бы просто размещать фото, но в описании работы мы рассказываем про нюансы, по которым видно, что мы глубоко в теме и умеем то, о чём аудитория даже не знает.
Даём скриншот отзыва клиента — ни в коем случае не просто копипастим текст! И дополняем ссылкой на тему с отзывами.
Периодически размещаем стандартный продающий пост. В данном случае, с ссылкой на личку.
Так выглядели посты до того, как я взялся за группу. Ни в коем случае нельзя использовать рекламные штампы («Раз и навсегда»!»), заигрывания с аудиторией («Нет, не угадали!») и вообще простыни текста. Нужна только лаконичная демонстрация своей экспертности.

Таргетированная реклама

Рекламу запускаем отдельно на каждый город. Жители маленьких городов всегда замечают, когда их город упомянут в рекламе, поэтому название города выносим на первое место.
Часть трафика ведём на лид-формы — обрабатывать такие заявки очень удобно.
В лид-форме мы узнаём от клиента всё, что нужно: город, интересующую услугу и номер телефона. Не придётся переписываться в личке и запрашивать всю эту информацию.
Во всех объявлениях — непрофессиональные фотографии и неформальный язык.
Настройки везде одинаковые.
Город выделяем только гео-точкой. Жители маленьких городов обычно указывают в качестве места жительства другие города — например, жители Ленинградской области пишут, что живут в Питере. Поэтому, если просто указать в настройках название города, мы потеряем львиную часть аудитории.

Ведение очень простое:

1 Запускаем объявление.

  1. По мере выгорания аудитории, постепенно повышаем ставку.
  2. В какой-то момент наступает предел, когда повышение ставки уже почти не влияет не охват. Для маленьких городов это 150-200 рублей. В такой ситуации запускаем новое объявление.

В маленьких городах обычно очень высокие показатели и очень маленькая аудитория, поэтому отдельная реклама по ретаргету и подписчикам вначале не нужна. Её можно запустить, когда результаты стандартной рекламы уже не удовлетворяют.

Выводы

Реклама в маленьких городах — это супер-показатели на минимальных бюджетах. Люди отлично реагируют на рекламу, а конкуренты занимаются фигнёй вроде конкурсов репостов и размещения постов с пожеланиями доброго утра. Ближайшие пару лет всё так и останется.

Ещё один кейс про рекламу в маленьком городе

Популярное