Подписка на блог

Customize in /user/extras/subscribe-sheet.tmpl.php.

Sample text.

Twitter, Facebook, VK, Telegram, Google Plus, LinkedIn, Odnoklassniki, Pinterest, РСС JSON Feed

Sample text.

Будьте проще (это сложно)

Когда маркетолог Вася садится писать пост, он ориентируется на ту письменную речь, с которой сталкивается ежедневно. Например, объявления в метро: «Напоминаем о необходимости использовать средства индивидуальной защиты». Вася понимает, что эта речь отличается от устной — в устной просто говорят «Наденьте маску, пожалуйста». Вася улавливает разницу и пост пишет так же, как написано объявление в метро: «Наша компания была основна в 2005 году и на данный момент является одним из лидеров в сфере онлайн-образования в России».

Вместо «Сделали» Вася пишет «Была проделана работа по…»
Вместо «Начали» пишет «Приступили к выполнению».
А вместо «Делаем сайты» Вася выдаёт полноценное предложение: «Оказываем услуги по разработке сайтов».

Почему Вася пишет так странно

  • То, о чём пишет Вася, неубедительно. Например, Вася пишет кейс. Он вспоминает, что перед запуском рекламы он посмотрел группы конкурентов и увидел, что там было мало комментариев. Но если Вася просто напишет «Я посмотрел другие группы, и там почти не было комментов», это будет выглядеть не очень весомо. Поэтому Вася пишет: «В ходе анализа конкурентов было выявлено, что коммуникация брендов с аудиторией в данной нише находится в зачаточном состоянии».
  • Иногда Вася вообще не владеет информацией, а пост написать всё равно нужно. Например, Вася ничего не знает о продвигаемой компании, и поэтому пишет о ней вот так: «Высокий уровень компетенций наших сотрудников позволяет нам оказывать услуги в соответствии с самыми высокими стандартами». Такой же текст подойдёт для описания любой компании в любой нише. Если бы Вася изучил компанию и запросы её аудитории, он бы написал: «Все наши преподаватели — практикующий дизайнеры (вот их проекты), поэтому они учат не только тому, как рисовать красивые картинки, но и как создавать дизайн, на который есть спрос».
  • Вася стесняется. Когда Вася поздравляет близкого друга с днём рождения, он начинает поздравление со слов «Я очень хочу, чтобы ты наконец-то смог…» А когда Васе надо поздравить малознакомого родственника, он не может быть искренним, и проявляет неискренность в шаблонных фразах: «В этот день я бы хотел поздравить вас…» Аналогично, в тексте Васе как-то неловко просто написать широкой аудитории «Делаем баннеры», и он пишет «Оказываем услуги по созданию рекламных материалов».

Почему Васе не стоит так писать

  • «Официальный стиль» не выполняет своей главной задачи — текст благодаря ему не становится более убедительным. Если смысла в тексте нет, читатель никакого смысла в нём и не увидит.
  • Читать такие тексты сложно. И их реже читают.
  • Если есть задача действительно донести до читателя какую-то информацию, куда эффективнее сделать это понятным языком.

Как Васе вылечиться от привычки писать на этом странном языке

Я бы посоветовал Васе представлять, что пишет он не какой-то там «аудитории», а своему знакомому. Вася действительно хочет донести до знакомого какую-то информацию. Вася уважает этого знакомого и хочет, чтобы тот смог легко в этой информации разобраться. Благодаря этому Вася будет писать осмысленные уважительные тексты, которые вызывают у аудитории симпатию.

Также, Васе стоит следить, когда именно у него возникает желание писать «официально». Вероятнее всего, в этом месте Вася либо пытается обмануть аудиторию, либо сам не владеет нужной информацией. А значит, надо либо вообще написать о чём-то другом, либо глубже разобраться в теме.

Дальше