Обычно контент-план — это табличка с днями недели и названиями контента. Но составление контент-плана — это не просто заполнение этой таблички:) Сначала надо понять, какой контент нам стоит размещать и, что немаловажно, какой контент мы можем создавать. В этой статье рассказываю, как составляю контент-план я — для себя и вместе с клиентами.

Зачем нужен контент-план

Строго говоря, контент-план не нужен:) Те, кто говорит, что без этого никак, просто набивают себе цену. Я неоднократно работал с предпринимателями, которые сами ведут странички в соцсетях без всякого плана, и всё у них прекрасно. Так происходит благодаря тому, что предприниматель искренне вкладывается в создание контента, и получается хорошо. Хотя чаще, действительно, бывает наоборот — предприниматель вкладывается по полной, но всё равно ничего не получается. А у тех, у кого и без плана всё хорошо, с планом становится лучше:)

Как бы то ни было, вести странички без плана можно. Но при этом мы лишаемся:

• Планирования. Мы не можем понять, какие потребуются затраты на создание контента в этот день, неделю, месяц. В результате у нас то всё прекрасно с контентом, то внезапный провал.

• Аналитики. Мы можем поменять контент-план и посмотреть, как это скажется на продажах. Если плана нет — менять нечего.

Шаг первый. Типы контента

Демонстрация экспертности:

• Статьи и видео, знакомящие с нами и нашим продуктом.
• Обучающие материалы.
• Новости, разборы, критика других материалов.
• Демонстрация экспертности другими способами — например, эксперименты, разбор проблем подписчиков.

Продающий:

• Кейсы и отзывы.
• Продажа — прямая реклама своего продукта.

Вовлекающий:

• Развлечения.
• Игры, опросы и провокации (для набора комментариев).

Шаг второй. Анализируем, что мы реально сможем сделать

• Если на контент ресурсов нет вообще, то размещаем только отзывы и иногда кейсы.
• Если ресурсы есть, но их немного, то размещаем все или почти виды контента, при этом делаем не менее трёх постов в неделю.
• Если ресурсов много, то размещаем до трёх постов в день.

Ни в коем случае не надо заряжаться на полноценный контент-маркетинг, если этим занимается один человек, который может уделять этому два часа в неделю. Или, что ещё хуже, если этот человек плохо разбирается в СММ. Количеством взять не получится:) Дурацкие статьи, опросы без ответов, несмешной юмор — всё это только понижает продажи.

Шаг третий. Определяем, в каких пропорциях размещать контент

Идеальной пропорции контента нет. Всякие схемы вроде “80% полезного контента и 20% — продающего” условны. Но в них заложена хорошая мысль — давать пользы надо больше, чем продавать, иначе покупать будут хуже.

Я рекомендую взять за основу эти цифры:

• Минимум 1/3 контента — полезный.
• Максимум 1/2 — вовлекающий.
• Максимум 1/4 — продающий.

Далее, исходим из своих ресурсов. Например, вам легко упаковать свои работы в кейсы, а отзывы ваши клиенты давать не любят — сосредоточьтесь на кейсах и забейте на отзывы. Или вы проводите обучение, и можете записывать лекции на видео, чтобы потом выкладывать отрывки из них — отлично, это и будет вашим основным типом контента. Без этого есть опасность столкнуться с красивым контент-планом, который не получилось реализовать (уверяю вас, это — судьба 99% красивых разноцветных табличек, в которых прописан контент на год вперёд).

Естественно, не всегда такие пропорции возможны. Например, магазин одежды — нужны очень мощные ресурсы, чтобы постоянно генерировать полезный контент на эту тему. Здорово, если они есть, но если нет, стоит придерживаться здравого смысла:) Лучше, повторюсь, ограничиться отзывами и продающим контентом, чем пытаться сделать всё, но некачественно.

Шаг последний. Составляем контент-план

А. Определяем, сколько постов в неделю мы можем делать. Например, четыре.

Б. Определяем виды контента, который у нас есть возможность создавать :

• Отзыв/кейс.
• Обучающее видео/статья.
• Лайфхаки.
• Рассказ о работе нашей команды.
• Еженедельная пятничная викторина.

В. Определяем, в какой последовательности будем это делать. Планируем так, чтобы по возможности соблюсти идеальные пропорции типов контента и не потерять еженедельную викторину:

1. Отзыв/кейс.
2. Обучающее видео/статья.
3. Рассказ о работе нашей команды.
4. Традиционная викторина.
5. Отзыв/кейс.
6. Небольшой совет.
7. Обучающее видео/статья.
8. Традиционная викторина.

Далее — повторяем цикл.

Готово. Осталось распределить это всё по дням недели, однако тут график может быть плавающим. Если пост запланирован на понедельник, а мы разместим его во вторник, мир не рухнет и продажи не остановятся.

Что насчёт времени суток и дней недели

С появлением умных лент, принципиальной разницы больше нет. Хотя есть некоторые закономерности:

• Игры и провокации лучше заходят в пятницу. Неплохо работают на выходных. Хуже всего — с понедельника по четверг.

• Сложный для изучения контент (например, обучающее видео) лучше заходит вечером.

• На выходных активность в целом пониженная.

• В Телеграме и других мессенджерах пишем в то время, в которое бы писали друзьям — просто не надо ничего слать в полночь.

Это всё условности. По возможности, учитывайте это при составлении контент-плана, но не выстраивайте контент-план исходя из этого. Главное — это вид контента и его качество, а бесконечное определение «идеального» времени постинга — онанизм и профессиональная деформация.