Как вести таргет в ВК без падения показателей

Вот мы провели тесты, выявили лучшие аудитории и объявления и запустили рекламу. Что делать дальше?

Если ведём рекламу без автоматической оптимизации по переходам, подпискам или заявкам

Обычно мы используем автоматическую оптимизацию. В таком случае мы указываем дневной бюджет, а ВК пытается за эти деньги получить максимум целевых действия. Можно оптимизировать по переходам, подпискам или заявкам в лид-формах. В таких случаях ВК сам определяет стоимость за 1000 показов. Когда автоматическая оптимизация не используется, стоимость за 1000 показов мы устанавливаем сами — и на этом основано ведение.

Определяем максимальную стоимость за 1000 показов у каждого объявления:

  1. Определяем максимальную стоимость, которую мы готовы заплатить за целевое действия. Например, привлекаем подписчиков в Сенлер и готовы платить за подписчика до 30 рублей.
  2. Смотрим, сколько подписчиков мы получаем за 1000 показов. Например, объявление было показано 4000 раз, и мы с него получили 18 подписчиков. Значит, 1000 показов приносит нам 4,5 подписчиков.
  3. Умножаем количество целевых действий на их максимальную стоимость. В данном случае, 4,5×30=135. При ставке 135 рублей за 1000 показов мы будем получать подписчиков по 30 рублей. Значит, максимальная ставка у этого объявления на этой аудитории — 135 рублей.

Постепенно повышаем ставку.

Для упрощения, пусть вся наша реклама состоит из одного объявления. Допустим, нам надо получить 1000 подписчиков в месяц. Мы установили ставку 30 рублей, и в первую неделю объявление было показано 80000 раз, мы получили 360 подписчиков. За это время дневной охват упал в 2 раза, и сейчас составляет 8000 показов. На таких объёмах мы не получим нужных нам 1000 подписчиков. Поэтому мы увеличиваем ставку на треть, до 40 рублей — охват снова увеличивается. И так далее — постепенно повышаем ставку на 10-40%, чтобы в итоге за месяц получить 1000 подписчиков.

Можно было бы сразу установить максимальную ставку — 135 рублей — получить за пару дней нужное количество регистраций и дальше отдыхать. Но так мы теряем возможность сэкономить — ведь, повышая ставку постепенно, общая цена за 1000 показов будет меньше.

У каждой аудитории есть свой предел ставки — после него увеличение бюджета почти не сказывается на охватах. Поэтому, когда мы задаём ставку, надо следить, на сколько процентов увеличится охват. В какой-то момент можно увидеть, что, увеличивая ставку на четверть, мы увеличиваем процент охвата всего на один. Такое увеличение ставки нецелесообразно. Предел ставки обычно находится в диапазоне 150-250 рублей. Для большинства аудиторий — 200 рублей.

Убираем аудитории из исключённых.

Обычно мы исключаем из показов тех, кто уже видел нашу рекламу — благодаря этому показатели на старте выше. Но если результаты в порядке, но охваты падают, можно эту аудиторию из исключений убрать. Показатели при этом слегка просядут — их обязательно надо замерить.

Вот это убираем, если показатели у нас высокие «с запасом», но охват падает. Показатели слегка просядут, зато охваты подрастут.

Когда увеличивать ставку уже некуда.

Что делать, если мы уже увеличили ставку до предела, но даже на ней не получаем нужное количество показов.

Просто создаём новое объявление на эту же аудиторию. Стоит ли после этого выключать старое объявление? Возможно, мы упёрлись в потолок не потому, что дальнейшее увеличение ставки уже невыгодно, а потому что оно не приводит к увеличению охвата. Значит, объявление даёт супер-высокие показатели, и выключать его не стоит. Если же мы просто подошли к «пределу по выгодности» — значит, нам ещё есть куда стремиться, и текущее объявление стоит отключить.

Если у нас широкое гео — Москва, Питер, Россия — тестируем новые аудитории. Об этом я уже рассказывал в видео про Таргет Хантер.

Если используем автоматическую оптимизацию

Когда включена автоматическая оптимизация, мы уже не управляем стоимостью показов напрямую. Поэтому наш основной инструмент управления рекламой — это аудитории.

В автоматической оптимизации выгорание аудитории может выглядеть по-разному:

  • Растёт цена целевого действия. При этом часто CTR может не падать — это означает, что объём «нашей» аудитории на исходе, и ВК приходится повышать стоимость показов. В таком случае при том же бюджете снижается количество показов.
CTR и бюджет почти одинаковые, а цена перехода выросла в 1,5 раза — соответственно, в 1,5 раза уменьшилось количество показов. Аудитория выгорает, цена за 1000 показов растёт.
  • ВК перестаёт откручивать дневной бюджет. Мы устанавливаем дневной лимит 1000 рублей, а ВК откручивает 500. Как правило, это случается при оптимизации по подпискам и лидам, когда мы ставим желаемую стоимость целевого действия. ВК в какой-то момент не может обеспечить нам целевое действие по указанной цене, и тогда он тормозит открутку.

Расширяем аудиторию.

Например, мы ведём рекламу на те же подписки в Сенлер, но уже с оптимизацией по переходам. С какого-то момента стоимость перехода начала рости — значит, кончается аудитория. Нам надо расширить аудиторию любым из этих способов:

Увеличить количество групп, по участникам которых мы даём рекламу. Например, вели рекламу по первым 100 группам из анализа нашей группы в ТХ, а теперь ведём по первым 150.
Используем «Расширение аудитории».

Как правило, ведём ползунок до упора вправо, до 100 процентов:) Иначе увеличение аудитории будет незначительным.
  • Убираем ограничения. Например, вели рекламу по жителям города с интересом «Спорт» — убрали интерес «Спорт» и ведём рекламу уже по всем жителям.
  • Если мы убираем ограничения, аудитория может стать слишком широкой. Например, была аудитория стотысячной, а стала миллионной. В таком случае используем настройку «Подобрать заинтересованную аудиторию». Лучше всего эта настройка работает при привлечении подписчиков в группу.
Эта аудитория постоянно обновляется, и иногда она может работать без нашего вмешательства месяцами.

Расширение аудитории часто не приводит к снижению показателей. Реклама оптимизировалась на более тёплой аудитории, и теперь может давать такие же показатели и на более холодной.

Переходим на ручное управление ставкой.

  1. Анализируем, какая аудитория совершала целевые действия. Если это подписчики или лиды, прогоняем их через Анализ в ТХ. Если переходы, смотрим демографию в рекламном кабинете.
Полистайте эти скриншоты:) Это статистика переходов. Сравниваем соотношение процента показов и процента переходов. Женщин 35+ тут целых 60%. То есть процент переходов от женщин 35+ в два раза больше, чем процент показов по ним же. Значит, это наша основная аудитория. Женщин 24-30 лет тут 7,1%, а показов по ним — 4,5%. Неплохо, с ними тоже работаем. Остальных отметаем.
  1. Запускаем рекламу по этой суженной аудитории, но уже с ручной ставкой. Часто получается даже лучше, чем с автоматической оптимизацией.

Увеличиваем желаемую стоимость целевого действия.

Если мы готовы получать целевые действия по большей цене, можно просто увеличить желаемую стоимость. Это продлит открутку на какое-то время.

Такой способ подходит при оптимизации по вступлениям и заявкам. В случае с оптимизацией по переходам, лучше вообще не устанавливать желаемую стоимость. Так реклама будет работать лучше всего.

Остальные способы — те же, что и при таргете без оптимизации.

Когда вышеописанные способы исчерпаны, действуем так же, как с рекламой без оптимизации. Тестируем новые объявления и аудитории, а также убираем аудитории из исключённых.

Когда вышеописанные способы исчерпаны, действуем так же, как с рекламой без оптимизации. Тестируем новые объявления и аудитории, а также убираем аудитории из исключённых.

Когда сделали всё и дошли до предела
Такое часто случается в рекламе, которая идёт несколько лет — сделано уже всё вышеописанное по нескольку раз, и удерживать цену целевого действия уже невозможно.

В таких случаях надо менять стратегию. Если раньше привлекали подписчиков в группу, пробуем Сенлер. «Выжали» Сенлер, ведём трафик на сайт. Падают результаты у рекламы на сайт, придумываем ход с анкетами в лид-формах. А потом можно придумать новую рассылку.

В общем, не ограничиваемся таргетом — придумываем новые предложения и используем новые маркетинговые инструменты.

 131   4 мес   маркетологам   соцсети
Популярное