Контент-маркетинг работает, чёрт побери

У меня складывается впечатление, что люди НЕ ВЕРЯТ в контент-маркетинг — в то, что ведение групп в соцсетях и рассылки могут создать поток клиентов. Многие могут соглашаться с эффективность контент-маркетинга, но когда приходит время этим заниматься — идут на попятную, делая то, что, по их мнению, приносит реальный результат.

Постараюсь коротко пройтись по обоим тезисам — почему интернет-маркетинг работает, и почему в него не верят.

Почему контент-маркетинг работает.

На самом деле, потому что он просто работает, это доказывает практика — если вести рекламу на группу или в подписку и «подогревать» подписчиков контентом, у вас будут заказывать. У нас есть образовательный проект с курсами стоимостью от ста тысяч рублей, в котором бОльшая часть клиентов — подписчики их Инстаграм-страницы, которых мы привлекаем через таргетированную рекламу. Есть магазин здорового питания, который получает покупателей так же, но ещё и с помощью ВКонтакте. Половина наших собственных клиентов приходит к нам через эту группу (причём вторая половина — это сарафанное радио) — в рекламу наших услуг я не вложил ни рубля. Примеров ещё много — поэтому не хочется уходить в теорию, ведь можно просто зафиксировать эффективность контент-маркетинга как факт:)

Почему в контент-маркетинг не верят.

Тут тоже начнём с примера. Когда мы привлекаем подписчиков в группу, есть два варианта работы: либо группу ведём мы, либо даём заказчику рекомендации, а он ведёт группу своими силами. Чаще всего, ресурсов вести группу как-то серьёзно у заказчика нет, и рекомендации наши элементарные — простые рассказы о продуктах, отзывы, кейсы, немного полезных советов. Это всё очень просто, и не требует от заказчика или его сотрудника больше пары часов в неделю. Но примерно половина заказчиков, изначально согласившись на это, потому ничего НЕ ДЕЛАЕТ — несмотря на деньги, которые вложили в рекламу. В итоге мы говорим этому «Стоп!» и начинаем рекламировать продукт напрямую.

Результаты от контент-маркетинга — небыстрые и слабо измеряемые. От действия нет немедленной отдачи. А мы все привыкли работать по схеме «действие-результат». С контент-маркетингом так не работает — например, большинство наших клиентов никогда не были активными подписчиками этой группы, но, в итоге, будущие наши клиенты не узнали бы у нас, не будь у нас активных подписчиков. Точно так же, на самом деле, почти везде — с какого-то момента группа или рассылка создают если не лавину, то вполне стабильный поток заявок, происхождение которых просчитать невозможно. В контент-маркетинге мы создаём не линейную рекламу, а некое облако, которое начинает стягивать внимание людей и генерировать заказы почти магическим образом. Если мыслить по схеме «запустил рекламу — сразу продал» (нормальная такая схема, но не единственная) — в контент-маркетинг действительно сложно ПОВЕРИТЬ.

P. S. Конечно, иногда эффективней просто рекламировать продукт напрямую — почти все простые продукты прекрасно так продаются. Но когда стоит вопрос масштабирования, и когда хочется продавать в разы больше, а аудитории уже не хватает — контент-маркетинг всё равно решает.

Популярное