Если вам казалось, что крупные компании делают всё, чтобы не переключать вас с нейросети на настоящую службу поддержки, вам не казалось.

Когда на запрос к «голосовому помощнику» Сбера связать меня с человеком он пренебрежительно ответил: «Ладно», я чуть в осадок не выпал. Сказано это было таким тоном (помощник говорит голосом, текст в чате просто дублирует его), что стало ясно — на такие уступки долго он идти не намерен.