Нельзя обращаться к новичкам

Не хочу обидеть этим постом начинающих и будущих специалистов. Просто делюсь своим опытом взаимодействия с начинающими и разгребанием последствий их трудов. Это, конечно, не значит, что все начинающие непременно сливают бюджет. И, конечно, само по себе отсутствие опыта — не порок. Я просто хочу рассказать, к чему приводят распространённые наивные представления о работе с новичками.

Часто можно услышать, что у начинающих маркетологов «незамыленный взгляд» и пламенное желание получить максимальный результат с каждой рекламной кампании. И что это их большое преимущество. А значит, очень клёво взять начинающего специалиста, который сделает всё возможное для успеха вашего проекта и будет обучаться и расти вместе с ним. Все эти рассуждения — полная чушь.

На практике, «незамыленный взгляд и отсутствие шаблонов» — это действия наугад и обучение по ходу дела. Вместо того, чтобы сделать одно точное действие, новичок сделает десять ошибок. В теории, после этих десяти ошибок он найдёт свежее решение, которое по эффективности обгонит «шаблонные» действия опытного специалиста. На практике, к этому времени весь рекламный бюджет уже потрачен.

«Горящие глаза» на деле приводят к большому объёму заведомо бессмысленной работы. Пример из жизни: попытки десятком экзотических способов продать авторские дизайнерские торты в ВК к 23 февраля. Маркетолог замучен работой, заказчик задёрган «новыми идеями», рекламный бюджет слит. А можно было простыми способами продать эти торты через Инстаграм, никак не привязываясь к дате или используя более подходящий для «тортиков» праздник.

Ну и, если быть откровенным, «горящий перспективный новичок» — это миф вроде «благородного дикаря»:) Изредка такое бывает. Но в большинстве случаев новички срывают сроки, не уделяют рекламе достаточно времени и просто факапят. Повторюсь: я не говорю о всех, но с большинством история именно такая — возможно, потому, что начинающие маркетологи либо ещё совсем молодые люди, либо те, кто наивно пытается по-быстрому заработать на якобы простой работе под названием «интернет-маркетинг».

Значит ли это, что с новичками вообще нельзя работать? Нет, ведь есть маленькие проекты с крошечной прибылью, которая не превышает стоимости работы опытного специалиста. Это нормально, и таким проектам тоже надо рекламироваться и получать клиентов. В таких случаях я рекомендую выбирать новичка, у которого уже есть кейс в этой нише — это выступит некоторой гарантией того, что реклама даст результат. Минус в том, что если новичок действительно будет показывать хороший результат, то он скоро уйдёт на более «хлебные» проекте — и на практике это случится раньше, чем ваш проект начнёт приносить больше денег. Поэтому, если бизнес подразумевает рост, я обычно советую всё же поднакопить денег и смириться с тем, что почти любой проект поначалу убыточен.

P. S. Забавно, что миф о супер-эффективном новичке есть только в маркетинге. Никто не ищет «начинающего бухгалтера с горящими глазами» и не ждёт, что «строитель-новичок с незамыленным взглядом изобретёт способ построить дом в два раза быстрее и без строительных материалов»:)

Популярное