Вот человек хочет, скажем, миллион долларов. Открывает сайт Хедхантер и обнаруживает, что диапазон зарплат доступных ему вакансий — от ста до тысячи долларов в месяц. Логичным решением видится закрыть сайт Хедхантер и заняться поиском миллиона долларов где-то еще. Но нет — человек откликается на вакансии с зарплатой в тысячу долларов.

Я дал невозможный в жизни пример, чтобы не начинать с актуального примера, поскольку он печален. Растет себе молодой человек и мечтает о чём-то там. Вырастает, а жизнь ему: можно пойти грузить вагоны или стать юристом. Ну и человек выбирает что-то из этих двух.

А в маркетинге это означает очень простую вещь: редкий человек будет заморачиваться и выбирать что-то из нестандартных вариантов. Или менять что-то, к чему уже привык, даже если его это не удовлетворяет.