В каких соцсетях стоит рекламироваться (а в каких — не стоит)

Очень вредны мифы о том, какая аудитория в какой соцсети обитает. “В Инстаграме — мамочки, в ТикТоке — школьники, в Телеграме — айтишники”. На любой массовой площадке есть все типы аудиторий, хотя и в разных пропорциях. Значение имеет то, какие инструменты есть у этой площадки для нахождения той или иной аудитории, а также то, как эту аудиторию можно там привлекать.

Здесь я оцениваю каждую площадку по таким показателям:

  • Привлечение трафика — насколько выгодно с этой площадки вести трафик на сайт или в другие соцсети и вообще получать заявки.
  • Прогрев аудитории — как на этой площадке привлекать подписчиков и делать из них клиентов.
  • Перспективы — вероятное будущее этой площадки в ближайшие пару лет.

Инстаграм

Привлечение трафика. Почти во всех нишах Инстаграм — лучшая соцсеть для привлечения трафика через таргетированную рекламу. Исключение — узколокальный бизнес вроде парикмахерских, поскольку Инстаграм “любит” многомиллионные аудитории и плохо работает, если аудитория ограничена пятидесятью тысячами жителей какого-то района.

Сейчас таргетированную рекламу Инстаграма используют для привлечения подписчиков во все основные соцсети, и вообще ни один серьёзный проект не обходится без таргета в Инстаграме.

Прогрев аудитории. С одной стороны, в Инстаграме можно мгновенно получать много лайков, комментариев и обращений в директ. Также, у Инстаграма большие охваты, особенно у постов. Охват в 50% подписчиков — это не предел мечтаний в Инстаграме, а другим площадкам такое и не снилось. Но высокие охваты и вовлечённость тут обманчивы — дело в том, что в Инстаграме люди ПРИВЫКЛИ лайкать и писать, и часто делают это даже не изучив контент. Если у нас сложный продукт и сложные материалы, то прогревать аудиторию в Инстаграме будет непросто, поскольку она в большинстве своём не будет эти материалы изучать.

В Инстаграме отлично себя чувствуют лайфстайл-блогеры (люди, которые ежедневно размещают десятки сториз о том, как они проснулись, позавтракали и сходили в бассейн). Такой контент не требует от аудитории внимательности и поэтому отлично работает. Более серьёзные ниши бизнеса продвигать в Инстаграме не так просто (но можно!).

Перспективы. Говорят, что Инстаграм умирает, и аудитория уходит в ТикТок. Как всегда, реальность сложнее таких однозначных утверждений.

Инстаграм, в отличие от Ютуба или Телеграма, не представляет собой чего-то сверх-оригинального, и другие соцсети его постепенно заменяют и со временем обязательно заменят. Но это очень длительный и нелинейный процесс, и в ближайшие годы практически любому бизнесу в Инстаграме присутствовать просто необходимо.

ВКонтакте

Привлечение трафика. ВКонтакте прошёл путь от площадки, из которой привлекать трафик было супер-выгодно, до площадки, таргет в которой — это просто слив бюджета… а потом стал площадкой, где привлекать трафик можно в целом неплохо.

ВКонтакте прекрасно работает на узко-локальных проектах (парикмахерские, несетевые фитнес-залы, любые товары и услуги в маленьких городах). Во всех остальных проектах показатели рекламы в ВК — средненькие.

Прогрев аудитории. В плане прогрева в ВК изменилось всё: набирать подписчиков в группы там теперь совсем не выгодно из-за очень низкого охвата, зато рассылки в личные сообщения — едва ли не лучший из ныне существующих инструментов прогрева. Некоторые группы при этом работают неплохо, но это исключения, и начинать вести группу с нуля в ВК — рисковая затея.

В ВК можно сделать автоматические рассылки. Это — альтернатива емейл-рассылкам, но с более высоким процентом открываемости писем (для емейл-рассылок открываемость 20% — это нормально, а для ВК — провал). Отличный способ создать хороший контент один раз, а потом получать с него продажи многие месяцы. Недостаток рассылок — люди не видят “движухи” вокруг нашего бренда в виде комментариев, лайков и просто наличия других подписчиков, а это снижает доверие.

Перспективы. ВКонтакте теряет аудиторию, и вряд ли это изменится. Но, как обычно, слухи о смерти сильно преувеличены. За счёт рассылок и адаптированности таргета ВК под узкие аудитории многие проекты рекламируются только там, и прекрасно себя чувствуют.

Начинать крупный проект в ВК я бы сегодня не стал, но его стоит использовать для получения заявок здесь и сейчас либо как одну из площадок для развития проекта.

Ютуб

Привлечение трафика. Ютуб — не лучшая площадка для привлечения трафика. Платная реклама, настраиваемая через Гугл, обычно невыгодна. Получать трафик на сайт и другие соцсети тут можно от людей, которые смотрят наши видео.

Как источник трафика Ютуб воспринимать не стоит. В первую очередь это площадка, в которой мы подогреваем аудиторию, подсупудно переводя её и на другие наши площадки. А вот набрать аудиторию на самом Ютубе можно бесплатно (за исключением затрат на создание видео), и в этом отношении Ютуб может сравниться только с ТикТоком.

Прогрев аудитории. Видео — отличный инструмент прогрева, поскольку оно обеспечивает длительное внимание к нашему контенту. Чем больше времени аудитория с нами проводит, тем она лояльнее.

Однако надо понимать, что Ютуб лучше всего подходит для популярных тем. В нём успешно вешают лапшу на уши в тематике “Как начать бизнес”, но совсем не так успешны в теме “Как развивать существующий бизнес”.

Перспективы. Ютуб — одна из тех площадок, которые не стареют. В русскоязычном пространстве Ютуб сейчас на подъёме, и вряд ли в обозримом будущем его ждёт спад.

Как у площадки для видеоконтента достойных альтернатив Ютубу нет, хотя практически все соцсети и пытались его заменить. Если мы создаём видео — вариантов нет, идём в Ютуб.

Телеграм

Привлечение трафика. На момент написания этого текста, единственный способ доставать трафик из Телеграма — это реклама на каналах. Это сложный способ (приходится договариваться с администраторами канала), а хорошая таргетированная реклама в том же Инстаграме — значительно дешевле.

Хотя многие бренды рекламируются в Телеграме, опытным маркетологам, которые хорошо делают таргет, Телеграм в этом отношении малополезен.

Прогрев аудитории. В прогреве аудитории Телеграму нет равных. Только здесь аудитория изучает контент вдумчиво и в удобное для неё время. Ведь, в отличие от соцсетей, тут люди не просто видят пост, листая новостную ленту, а заходят в канал специально, чтобы почитать именно его.

Если у нас сложный продукт и, чтобы его продать, нужно создавать сложный контент — Телеграм нам идеально подходит.

Перспективы. Телеграм слишком молод, чтобы говорить о перспективах. Охваты в нём упали, но на самом деле они лишь стали адекватными. Старый охват в 90% обеспечивался тем, что люди только что начали пользоваться Телеграмом и только начали вступать в каналы, и поэтому проявляли к ним повышенный интерес.

Моё мнение — Телеграм будет медленно, но устойчиво развиваться. Как и у Ютуба, у него нет достойных альтернатив, и “убить” его может разве что его владельцы, сделав эту площадку менее удобной — а пока никаких предпосылок для этого нет, Телеграм становится только лучше.

ТикТок

Привлечение трафика. Пока таргет ТикТока позволяет привлекать дешёвый, но уж слишком нецелевой трафик. Можно получать дешёвых подписчиков в тот же Телеграм, но превращения их в клиентов ждать не стоит.

Пока таргетированная реклама в ТикТоке хороша во всём, кроме продаж. Но это временно, поскольку аудитория ТикТока постепенно меняется. При этом, набирать аудиторию в самом ТикТоке можно бесплатно, просто регулярно размещая ролики.

Прогрев аудитории. С прогревом в ТикТоке пока всё плохо. Люди здесь в первую очередь развлекаются, а очень сложно что-то продать, развлекая аудиторию.

ТикТок отлично подходит для первичного знакомства аудитории с нами, потом же её надо переводить на другие площадки.

Перспективы. В США ТикТок — уже совсем не просто соцсеть для подростков. В ней много экспертов с качественным контентом. В тренде там — “говорящие головы”, а не танцы. Постепенно эта тенденция проявляется и у нас.

Сейчас — самое время входить в ТикТок. Пока неизвестно, станет ли это одной из основных соцсетей, но совершенно точно, что популярность ТикТока будет расти, а аудитория — взрослеть.

2021  
Популярное