Позднее Ctrl + ↑

Человек хочет развлечений, но на рациональном уровне — якобы хочет пользу

Материалы и продукты адаптируются под это — дают развлечение под соусом пользы. В глубине души человек всё равно понимает, что просто сливает в унитаз свою жизнь весело проводит время, но на поверхностном уровне всё же получает успокаивающую отмазку.

ПРИМЕРЫ

Видео на Ютубе с названием «Падение тестостерона. ПОЧЕМУ СОВРЕМЕННЫЕ МУЖЧИНЫ ТАК СЛАБЫ». На рациональном уровне человек смотрит это видео, чтобы стать сильнее и лучше разбираться в том, как жить в современном мире. В реальности — поужасаться и почувствовать себя круче «современного общества» (и то, и другое — очень приятные эмоции).

Телефонные приложения с играми для детей. На рациональном уровне родитель оплачивает подписку, потому что эти приложения, как заявили разработчики, «развивают когнитивные способности ребенка». В реальности — чтобы ребенок спокойно деградировал, зависая в телефоне, и не мешал деградировать родителю, зависающему в телефоне.

Материал о том, что алкоголь в умеренных количествах полезен. Человек видит такой заголовок и жмет на него, чтобы снять с себя муки совести по поводу того, что слишком много пьет.

Макдоналдс с какого-то момента начал рассказывать, о натуральности и пользе своих продуктов. Тут всё понятно:)

3 мес   жизнь

Хорошая реклама = реклама, работающая в плюс?

Я тут намедни поднимал вопрос, что есть хорошая реклама . Мол, если плохая реклама продает, можно ли считать ее хорошей? Для маркетологов такой вопрос обычно звучит абсурдно, поскольку у нас логика простая: если по бабкам всё норм, значит, реклама хорошая.

Но я буду достаточно наглым, чтобы ввести такой предельно субъективный критерий как удовлетворенность своей работой. Вот пара тезисов:

  • У человека часто есть желание быть профессионалом. Иначе он чувствует себя неполноценно. Разбираться в чём-то глубоко, уметь в детали, видеть контекст. Создавать то, чего большинство других не умеет и никогда не сумеет. Быть нужным.
  • Работа и ее результаты — это часть жизни человека. Причём — очень большая часть.
  • Результат: когда плоды труда — красивы и высокопрофессиональны, человек чувствует удовлетворенность. Когда плоды труда — уродливы и примитивны, становится некомфортно.

Можно очень успешно рекламировать крем для увеличения члена, но, глядя на свои рекламные объявления, ты никогда не будешь испытывать чувства «Я сделал хорошую работу» и «Я сделал полезное дело». Испытывать ты что-то будешь, но отнюдь не приятное.

Зато очень приятно делать сложную работу, которая, извините за пафос, делает мир чуточку лучше.

Такое мое мнение. Можете считать, что у меня просто нижние ступени пирамиды Маслоу закрыты, и я с жиру бешусь. Только пирамида Маслоу не о том — никогда ты свои потребности в деньгах или признании не удовлетворишь, если они для тебя стали главными.

Эволюция блогов в нише маркетинга:

  • 2015 год — все пишут экспертные материалы (средний уровень материалов — низкий, но это отдельный вопрос), пара дерзких ребят дают лайфстайл и провокации. Последнее выглядит вызовом.
  • 2024 год — все дают лайфстайл и провокации, несколько дерзких ребят пишут экспертные материалы. Последнее выглядит вызовом.

Ирония в том, что десятки маркетинг-блогеров, которые пишут про «сиськи-письки», по-прежнему позиционируют себя как дерзких ребят, плывущих против течения. Ребята, вы давно в мейнстриме и в своем консерватизме обгоняете РПЦ. Настоящий панк-рок от маркетинга — это канал «Павликов опять что-то написал» со своими длинными нудными постами о психологии в маркетинге.

P. S. В эпоху самолюбования приходится пояснить. Последнее предложение — это ирония, подражание консервативно-дерзким ребятам. Я не считаю себя лучшим маркетологом на Земле.

3 мес   контент

Если заказываете или даете рекламу в Телеграме — не пользуйтесь сервисом Телега.ин

Телега.ин — самый и единственный популярный сервис для покупки рекламы в Телеграме. Он реализует хорошую идею — максимально автоматизировать и делегировать размещение рекламы. Заказчик дает деньги и пост, владелец канала размещает пост и высылает его заказчику, заказчик подтверждает это, деньги переходят владельцу канала. Не надо ни о чём договариваться, составлять договоры, выписывать счета, заниматься маркировкой — всё это сервис делает за вас.

Но Телега.ин, похоже, пользуется тем, что является монополистом:

  • Чудовищные скрытые комиссии. Вначале комиссию платит рекламодатель за пополнение бюджета — 15%. С полученной за рекламу суммы комиссию платит владелец канала — еще около 13%. А потом владелец заплатит еще 1% за вывод денег. Почему бы не сделать одну большую комиссию вместо трех маленьких? Очевидно, потому, что тогда она перестанет быть скрытой, и будет очевидно, насколько она огромна. Признаюсь честно: я недостаточно глубоко вникал в вопрос, поскольку мои более внимательные коллеги пишут, что фактическая комиссия составляет от 40 до 50+ процентов.
  • Телега.ин периодически присылает владельцам каналов собственное предложение на размещение рекламы за... 220 рублей. Ты обязан реагировать на эти предложения — перейти по ссылке, залогиниться на сайте и отвергнуть предложение. Иначе — понижение рейтинга, влияющего на количество заказчиков. Мелочь, но хорошо показывает отношения к клиентам.
  • На сайте у Телега.ин есть оферта. В оферте есть пункт — Телега.ин может менять условия в любой момент, не предупреждая об этом. Так Телега.ин повышает комиссии. А недавно внесла новый пункт — теперь деньги можно выводить только через другой сервис. Это неудобно, а в моем случае это делает вывод средств просто невозможным (теперь вы поняли, почему мне не лень было это писать:)).

По моим наблюдениям, Телега.ин уже теряет популярность. Раньше я получал от нее пару заказов в месяц. За последние полгода — один заказ. Теперь я удаляю свой канал с Телега.ин, чтобы больше не попадаться на их очередные «изменения в оферте».

Мой совет: не пользуйтесь Телегой.ин, договаривайтесь о размещении рекламы напрямую, экономьте деньги и не давайте себя развести.

Мы покупаем бренды, а не продукты

Есть материал 2012 года: фотограф делал снимки недельного рациона семей из разных стран. Там много интересного, но я хочу сказать пару слов о фотографии американского рациона — она прикреплена к посту.

На фотографиях из других стран мы в большей или меньшей степени видим еду. На фотографии из США мы почти не видим еду, а видим яркие упаковки. Люди покупают не хлеб и не мясо, люди покупают «Бургер Кинг». Людям предлагают не еду, а яркую упаковку плюс связанные с ней рекламные впечатления. Присовокупим к этому то, что эта еда — по большей части, манипуляция вкусом за счет обилия сахара, соли, жира и химии, и получится что еда как таковая тут почти отсутствует.

Так выглядит капитализм для бедных в мире киберпанка.

Итоги-2023, Прогнозы-2024

Окончание года — это, конечно, лишь способ что-то обобщить. Ничего не изменится в ночь с 31 декабря на 1 января — старые тренды не исчезнут, а новые не возникнут. Но обобщение — дело хорошее, так что погнали.

Телеграм. Мне очень нравится, как он сейчас развивается. Родившиеся в СССР помнят, что был такой ЖЖ — социальная сеть, существовавшая до появления термина «социальная сеть». В ЖЖ мы писали и читали тексты. Не было умных лент с их алгоритмами, почти не было фоток и видео. Сегодня Телеграм представляет собой примерно то же самое — текстовая площадка без алгоритмов. В далеком 2017 году я писал о том, что в будущем контент будет всё более простым и, извините, тупым, но Телеграм станет местом для тех, кто хочет потреблять контент сознательно. Это будущее наступило.

Реклама еще больше ушла в блоги. Это было главным трендом 2022 года, а в 2023 году он только усилился. И если в 2022 это было обусловлено уходом таргета в Инстаграме, то в 2023 — связано с тем, что этот процесс наладился. В компаниях появились сотрудники и целые штаты, которые занимаются рекламными интеграциями. Блогеры начали предлагать рекламные услуги более цивилизованно — с сайтами и счетами, а не общением в личке типа «Пссс, пацан, интеграция нада? 100 тыщ стоит, вот номер карты». Плюс, крупные бренды увидели, как классно рекламные интеграции позволяют работать с репутацией — и тоже заказывают рекламу всё больше. Судя по тому, что экономика не рухнула, а закупы происходят по-прежнему весьма дико (то есть им еще совершенствоваться и совершенствоваться), рост продолжится.

Яндекс и ВК — основные источники платного трафика. Позволю себе, подводя итоги, лишь повторить прогнозы, которые дал год назад: Яндекс стал чуть лучше, ВК стал чуть хуже, принципиальных изменений не произошло. Полагаю, в наступающем году всё будет примерно так же.

Дело не в форматах контента. Говоря о трендах, почти всегда утверждают: «Вот есть тренд на короткие вертикальные видео, а длинные тексты никто не читает». В действительности, есть разные аудитории, разные площадки и разное всё. В мой канал заходят вот за такими текстами, а в ютуб-шортс — за совсем другим. Сравнивать охваты бессмысленно. В том же ютубе, шортс наберет 100 тысяч просмотров, а длинное видео — 10 тысяч просмотров. Однако шортс человек посмотрит в течение 15 секунд и забудет, а видео будет смотреть два часа, и за это время проникнется к автору большой симпатией.

Вообще, мы за эти два года сами себя удивили. Оказывается, если заявка и подписчик начинает стоить в 10 раз дороже, мы всё равно можем не только работать в плюс, но и вырасти. Так что в маркетинговое будущее я смотрю с оптимизмом — но не потому, что площадки и тренды сулят что-то хорошее, а потому, что понимаю: в любой ситуации сможем выкарабкаться.

Всех — с теми праздниками, которые вы празднуете.

Давление на боли

Гениальная картинка на лендинге курса для девушек про секс. В начале лендинга идет классическое «давление на боли», а потом — это:

Что в картинке гениально — она визуально идеально показывает образ Плохого Другого, который виноват во всех проблемах аудитории. Этот образ можно, как здесь, формировать на лендинге для продажи товара. Можно — в соцсети для набора и вовлечения аудитории. Можно и в пропаганде. Нечто большое и кровожадное, которое выпило из тебя все соки. В идеале — в детстве, когда ты как бы не мог сопротивляться. Детство — идеальное оправдание бездействия.

Я бы советовал перед тем, как приступить к формированию такого образа или просто перед написанием текста — прямо брать и смотреть на эту картинку. Это — идеал. Проникся этим духом — и, вдохновленный, креативишь.

Вы все с этим сталкивались: вам говорят, что опоздают на 10 минут и опаздывают на 20. Как так?

Вот Вася опаздывает на встречу, назначенную на 12:00. Навигатор говорит, что Вася приедет только в 12:30. Надо звонить и предупреждать об опоздании. Но сказать «Я опоздаю на 30 минут» — офигеть как неприятно. Выставляешь себя безответственным негодяем, которому пофиг на окружающих. Это будет очень неприятный телефонный звонок. Поэтому Вася его не делает. Вместо этого он делает другой телефонный звонок:
— Привет! Извини, пробки, опаздываю на 10-15 минут!
— Ничего страшного, жду!

В результате Вася опаздывает дважды: первый раз — на встречу в 12:00, второй раз — на встречу, перенесенную на 12:15. Под его график дважды подстроились, и Вася дважды подвел. Негативная реакция — в два раза больше. Возникает вопрос: Вася что, идиот — в ногу себе стрелять? Нет, Вася не идиот, Вася живет в каждом из нас.

Обычно человек смотрит на себя в будущем как на другого человека. Телефонный звонок совершает Вася. Васе неприятно опоздать на полчаса. И поэтому Вася спасает себя, говоря, что опоздает на 15 минут. А тот Вася, который войдет в помещение с 30-минутным опозданием, — это Вася-будущий. С Васей-будущим Вася не то чтобы совсем не чувствует связь, но в целом он готов пожертвовать Васей-будущим ради себя.

И Вася подставляет себя-будущего: Васе чуть комфортнее в текущем моменте ценой того, что у Васи-будущего будут большие неприятности. Со стороны или в будущем это выглядит как безумие и самосаботаж, но в моменте — увы, выглядит как спасение.

Поэтому люди так любят мотивационный контент, но от его просмотра ничего не меняется. Мотивационный коуч на своем выступлении рассказывает о том, что Вася будет делать в будущем, и как благодаря этому изменится всё изменится. Вася радуется, поскольку делать это всё будет не он, а он-будущий. А сейчас он просто сидит на выступлении. Но в будущее попадает не Вася-будущий, а сам Вася — а он по-прежнему не хочет работать, он хочет сидеть на выступлении мотивационного коуча.

P. S. Ирония в том, что, прояви Вася сознательность, было бы так:
— Привет! Извини, я накосячил, опоздаю на 30 минут.
— О, это даже хорошо, мне тут как раз надо с другим человеком поговорить. Не спеши.

3 мес   жизнь

Хочу торт и похудеть

Знаете эти сервисы, которые присылают вам готовую еду по подписке? Возможно, вы замечали, что они часто связаны с ЗОЖем. Типа полезное питание, меню для похудения и всё такое.

А когда речь заходит об обычной доставке готовой еды, в топе находятся пиццы, бургеры и прочий картофель фри.

Создатели сервисов — не дураки. Когда речь идет о будущем, человек обычно планирует что-то благое. А в текущем моменте склонен брать то, что принесет всплеск удовольствия прямо сейчас. Когда человек думает о том, что он будет кушать на следующей неделе, он скорее выберет здоровое питание — ведь кушать это будет какой-то другой человек, я-будущий. А когда речь идет о себе [в] настоящем, человек возьмет то, что окажет мощное воздействие на вкусовые рецепторы. 

Никто не планирует уделить на следующей неделе 15-20 часов зависанию в соцсетях, хотя почти все делают именно это. Аналогично, сервис по ежедневной доставке еды провалился бы, если бы предлагал питаться джанк-фудом, несмотря на то, что миллионы людей питаются именно так.

Аналогично работает маркетинг и в других областях. Поэтому АлиЭкспресс, несмотря на дешевизну, по популярности всё же уступает местным магазинам — никто не хочет ждать красивую ненужную штучку неделями. А в дорогих обучающих курсах появился тренд на рассрочки со смешными ежемесячными платежами — никто не хочет расставаться с большой суммой прямо сейчас ради какого-то блага в отдаленном будущем.

А самому можно не вестись на этот внутренний механизм, заставляющий откладывать всё на потом. Возможно, маркетинг начнет работать на вас чуть хуже — но вряд ли вы от этого будете сильно страдать.

Когда врете, хотя бы скрывайте это

На скриншоте выше — пост одного маркетолога якобы о курьерах. Но маркетолог, конечно, не будет просто так писать о курьерах. В тексте маркетолога всегда есть внутренняя, скрытая от глаз аудитории задача. В данном случае — показать, что маркетолог лучше большинства людей. Оставим за скобками тот факт, что «обычный человек», высказываясь публично, преследует ту же задачу девяти случаях из десяти, просто, в отличие от маркетолога, сам этого не понимает.

В данном случае маркетолог выдает себя с потрохами, когда пишет: «Я из числа тех людей, которые умеют сочувствовать». Дескать, сочувствовать курьерам — это священный долг и обязанность, но способны на это не только лишь все, мало кто на это способен, не то что Я.

В идеале, маркетолог никогда не должен проговаривать то, какой образ он хочет создать. В данном случае, он должен тонко подвести к тому, чтобы образ заботливого человека возник у аудитории как будто сам. Чтобы людям казалось, что они сами сделали этот вывод, а не им его тонко навязали.

В последнее время вижу, что даже опытные маркетологи в этом плане обленились. Мы дошли до того, что говорим аудитории «Вот вам ваш лид-магнит» (случай не выдуманный). Лид-магнит — это когда человеку предлагают какой-то типа полезный материал за оставленный контакт, а потом пытаются по этому контакту человеку продать. Лид-магнит — это обман. Мы предлагаем аудитории легкие отношения, а потом тянем ее в ЗАГС. Даже если забыть о том, что часть аудитории просто не знает, что такое лид-магнит, очевидно, что сообщать о подобных планах не стоит.

Ирония в том, что я тут умничаю, но на самом деле вышеописанные примеры едва ли сильно снизили показатели. Бóльшая часть аудитории вполне готова восхищаться блогером, даже когда он прямолинейно этого требует. Бóльшая часть аудитории даже не обратит внимание на этот «лид-магнит». Я бы сказал, что из-за этих косяков эффективность упадет на 10-20%. Возможно — мелочь, возможно — умение повысить эффективность на эти 10-20% и можно считать профессионализмом.

«Ты должен страдать»

Пропаганда и реклама говорит тебе, что ты должен испытывать. Например, страдать из-за отсутствия у тебя автомобиля. Или радоваться успехам посевной.

СМИ пытаются навязать то мировую скорбь, то головокруженье от побед. Обычно делают это неявно — через выборку новостей, их подачу, изображения и, наконец, дизайн. А иногда, как на скриншоте, СМИ заявляют об этом прямо — «Этот год был у тебя плохим, и следующий будет не лучше». Эта манипуляция — не просто о том, что тебе должно быть плохо от плохих новостей. Она о том, что ты должен жить не своей жизнью, а в мире новостей, в виртуальном мире.

Да, в этом году многим людям было плохо. А многим — очень хорошо. Не произошло ничего такого, из-за чего можно утверждать: всем людям или даже большинству русскоязычных людей было плохо. Я даже больше скажу: на историческом фоне год был отличным. Красные не бились с белыми, массовых раскулачиваний не было, хлеб исправно подвозили.

Как и в каждом году, у каждого человека была своя жизнь. У каждого — свои события, решения и их последствия.

Но СМИ нужно, чтобы люди жили внутри новостей. Какие новости мы вам показываем — так вы себя и чувствуете. Одни СМИ говорят, что ты должен страдать. Другие — что ты должен радостно всеми вставать с колен (и неважно, что ты на них никогда не стоял). Суть от этого не меняется, главное — нарратив строится так, чтобы вместо личной жизни у человека была жизнь исключительно новостная.

Предлагаю мысленный эксперимент. Представить, что вы весь год не знали никаких новостей и вообще были не в курсе происходящего. Кто там с кем воюет, за что, кто побеждает, какие прогнозы дают политологи и экономисты (слава богу, можно уже не упоминать вирусологов). Что изменилось бы? Большинство из нас обнаружит, что в наших поступках не изменилось бы ничего (то есть эта информация — бесполезна), зато появилось бы как минимум больше времени.

Короче, в ответ на заголовок на скриншоте у меня не просится ничего, кроме «Идите в баню. Вы ничего не знаете про мой проходящий или наступающий год».

3 мес   жизнь   тексты

Дизайнеры, вы достали

Сложно найти более токсичную профессиональную среду, чем тусовочка маркетологов. Чего греха таить, мы считаем заказчиком дебилами. «Не нравится рекламное объявление? А ты заканчивал трехдневные курсы по копирайтингу, которые закончил я? Нет? Ну и иди в жопу». «Просели продажи? Это всё из-за ваших тупых продажников. Я же предупреждал вас, ублюдки, что я — бог маркетинга, и ваши продажники не дотягивают до моих заявок». «Мало заявок? Так у вас оффер слабый. Сделайте скидку 50%, я вам лиды по 10 рублей сделаю. Боже, когда вы уже научитесь вести бизнес».

Короче, маркетологи — самовлюбленные мудаки, но есть люди, которым удалось их переплюнуть. Дизайнеры. Сначала они требуют от тебя «четкое ТЗ». Приходить к дизайнеру с четким ТЗ — это всё равно что приходить к врачу со списком лекарств, которые он должен тебе выписать. Дизайнер, ТЗ — это то, что должен сделать ты. Заказчик не способен сделать внятное ТЗ, он не профессионал. А когда дизайн готов, и им недовольны, дизайнер закатывает глаза и сокрушается, что не у всех такой отменный вкус, как у него.

Вот выше вы видите скриншот холиварного поста в Твиттере. Дизайнерка в стремлении похвалить себя обосрала бывшего работодателя (зная о таком поступке, ни один нормальный заказчик к ней уже не обратится). Не назвав ни одной причины, почему сделанное без нее — хуже того, что сделала она. Да потому что потому. Потому что она гений.

P. S. Дизайн, сделанный без лучшей в мире дизайнерки, — конечно, лучше. Во-первых, там крупно показан сам корм — продаваемый продукт. Покупатель покупает его, а не упаковку, и хочет его видеть. Во-вторых, там показан настоящий хомяк, а не нарисованный красавец. Глаз владельца хомяка чаще зацепит фотка его питомца, а не мультяшный зверек. В-третьих, у второго дизайна есть неповторимое обаяние кринжа. Пока дизайнеры будут восхищаться стильно нарисованным хомячком, люди будут брать упаковку с прикольным хомяком в шляпе. Наконец, во втором варианте перечислены преимущества корма, а в первом — нет ничего, кроме картинки.

Внешние враги

Я, кажется, понимаю, почему некоторые люди у власти уверены, что любое недовольство населения — это провокации внешнего врага.
Как работают крупные компании, когда запускают какой-то продукт? Они покупают кучу СМИ, журналистов, блогеров, чтобы те про это говорили. Это ОЧЕНЬ БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ. Отдача от каждой конкретной публикации может вообще отсутствовать, но при таких масштабах у стороннего наблюдателя создается впечатление, что происходит нечто грандиозное, и об этом говорят все.

По сути, крупная компания тем самым симулирует нативное распространение информации. Когда начинается война или кто-то делает прикольный тикток с кавказцами, которые работают у метро Люблино, всё это дело вирусится естественным образом без вложения бабла.

Возвращаясь к нашим баранам политикам. Если человек всегда работал так, что любая активность населения, любая поддержка и любое возмущение — это симуляция за большие деньги, он может не понимать, что какая-то информация и мнение может распространяться естественным образом. Что кто-то может что-то опубликовать не за бабосики. Что люди могут собраться сами, а не потому, что их организовали и заплатили.

4 мес   жесть   жизнь

Деньги против души в телеграм-каналах

Я с огромным интересом наблюдаю за одним Телеграм-каналом, который ворвался на рынок как никто другой. В его продвижение с самого начала было вложено очень много денег, аудитория росла буквально беспрецедентно. Этот канал был, наверное, самым быстро растущим Телеграм-каналом, аудитория которого приходила с рекламы (а не с того, что его автор — звезда). Сейчас реклама продолжается, но не в таких объёмах, что нормально — почти все каналы растут волнообразно.

Много бабла на рекламу — не всё, что интересно на этом канале. На канале детально проработан фирменный стиль, что вообще-то редкость для нашей деревенской тусовочки. Мы тут в Телеграме привыкли просто мемы друг другу кидать. Этот канал не кидает мемы, он их рисует. В собственном фирменном стиле, красиво, впечатляюще.

И тут самое интересное — контент. Контент канала можно поделить на 5 категорий:

  • Переводы англоязычных материалов
  • Рерайт русскоязычных материалов
  • Тексты от нейросетей, слегка отредактированные
  • Мемы, перерисованные в фирменном стиле канала
  • Смешные видео из интернета с маленькими банальными комментариями (есть подозрение, что тоже от нейросетей)

Не спрашивайте меня, откуда я это узнал — я всю осознанную жизнь занимаюсь текстами, включая англоязычные. Легко вижу, когда текст является переводом с английского (если это не очень крутой перевод). И по небольшим нюансам узнаю дурно отредактированный текст от нейросетей. Ну и еще я смотрю много приколов в интернете:)

И это, как по мне, очень интересный кейс. Что перевесит: бабло или отсутствие творчества (вернее, имитация творчества)? С момента запуска канала прошло уже достаточно много времени, чтобы сделать первые выводы.

Творчество победило. Стоило прекратить заливать канал баблом, как вовлеченность рухнула. Рекламу на канале также заказывают слабо, а стоит она дешево — что говорит о том, что она не окупается. А реклама на канале не окупается тогда, когда его аудитория к нему равнодушна. Канал явно работает в убыток, а поскольку показатели падают — вряд ли уже выйдет в плюс.

Пока уверенный 1:0 в пользу нормальных чуваков и чувакесс, у которых есть свои мысли и нет кучи миллионов на старте.

«Я там живу, я лучше знаю!»

Есть впечатление, что свидетели неких событий по умолчанию знают об этих событиях лучше, чем сторонние наблюдатели. И если какой-то челик из Израиля или Донбасса рассказывает, ЧТО ТАМ БЫЛО НА САМОМ ДЕЛЕ, этому надо верить. Это не так.

Подойдите к тысяче россиян и спросите их: «Что произошло 24 февраля 2022 года?» По результатам опроса у вас будет описание минимум десятка разных Россий, разных событий и вообще разных миров.

Короче, почему все эти «свидетели событий» втирают нам какую-то дичь:

Местные жители больше подвержены местной пропаганде. Помню, как в этой вашей России президентом якобы был Медведев. Я жил в Белоруссии. Было удивительно наблюдать, что в России многие реально верили, что Медведев — настоящий президент. Со стороны всё выглядело предельно прозрачно.

Местные жители больше подвержены эмоциям. Говоря по-простому: у страха глаза велики. Участник событий может воспринимать их гипертрофировано.

Люди сознательно преувеличивают события, чтобы передать свои эмоции. Вот поссорились парень с девушкой. Парень в сердцах сказал: «Да пошлы ты!» А девушка потом рассказывает подругам: «Он два часа поливал меня последними словами!» — чтобы подруги поняли, насколько девушке было больно и обидно.

Люди врут — и у участников событий часто больше причин врать. Если человеку со стороны может быть пофиг на то, кто прав, а кто виноват, то участнику событий с куда большей вероятностью может хотеться выставить всё в нужном свете. Как в примере с ссорой между парнем и девушкой — каждый всегда будет рассказывать свою версию событий.

Вышеописанное не означает, что свидетельства очевидцев всегда бессмысленны. Но аргумент «Я видел это своими глазами» сам по себе едва ли можно принимать в зачет.

4 мес   жесть   жизнь

Ура, секс и срач в комментах!

Мне тут дорогие подписчики скинули посты, в которых владелицы каналов на 400 подписчиков критикуют чуваков, которые рубят миллионы на своих каналах. Включая, конечно, вашего покорного слугу.

Короче. Бабки и признание — сомнительный показатель того, насколько ты классный человек. А в подавляющем большинстве профессий это — сомнительный показатель того, насколько ты классный специалист. Ты можешь быть крутым бедным учителем или крутым бедным художником. Но в маркетинге есть очень ощутимая корреляция между твоими бабками и профессионализмом.

Из этого вот что следует. Если ты видишь, что какой-то чувак, который явно монетизирует свой контент многократно лучше тебя, делает херню — возможно, ВОЗМОЖНО, тебе следует подумать: «Гм, может, я чего-то не понимаю?»

Допустим, я постоянно гоню на Артемия Лебедева за смыслы, которые он доносит. Но мне в голову не придет критиковать его как маркетинговый проект. Потому что реклама на моем канале стоит 80к рублей, а на канале Артемия — 400к рублей. Слава богу, я не настолько непрофессионален и высокомерен, чтобы считать, что Артемий несет херню потому, что он дебил и нуждается в моих советах, а не потому, что он знает, что заходит его аудитории.

Ничто так не мешает зарабатывать в этом нашем маркетинге, как корона на голове (особенно на пустой).

P.S.: Ребята, есть неприятная правда, которую я не вынужден вам открывать, но сделаю это. Если блогер — это профессионал, который вкладывает в это кучу времени и бабла, и при этом достаточно успешен... Вряд ли он постит что-то из-за комплексов или обид. Поверьте, эти чуваки умеют (и любят) считать деньги. Удовлетворение комплексов через блог — слишком дорогое удовольствие. Намного дороже, чем пойти к психологу. Поэтому так нелепо выглядит Блиновская, которая плачет от отзывов своих клиентов. Этот плач сделан для того, чтобы поднять охваты и лояльность. По-настоящему блогер плачет под одеялом, когда никто не видит — так же, как вы.

4 мес   жизнь   соцсети

Чем отличаются высокодуховные люди от бездуховных?

Смотрю тут видеоразбор одной блогерки на популизаторку науки Асю Казанцеву. Блогерка справедливо замечает, что у Аси Казанцевой — сплошной хайп на сексе и извращениях. А оставшиеся 50 минут видео обсуждает секс и извращения Аси Казанцевой.

Короче, отвечаю на вопрос из первого абзаца:

  • Бездуховные — повернуты на извращениях.
  • Высокодуховные — повернуты на извращениях, но перед тем, как к ним приступить, осуждают их.

Не путайте.

P. S. Я привожу частный пример, но это всё не шутка, а правда. С блогеркой всё в порядке — она лишь дает то, что хочет аудитория. Учитывайте при составлении контент-плана.

4 мес   жизнь   соцсети

Цена в конце лендинга

Маркетологи: «Неправильно называть стоимость продукта в начале лендинга. Тогда человек будет воспринимать всю последующую информацию, думая о цене. Поставим цену в конец».

90% посетителей лендинга: сразу проматывает страницу вниз, чтобы узнать стоимость. Это чудовищный эгоцентризм — создавая текст в интернете, полагать, что люди будут его читать так же, как автор его пишет. То есть, с начала и до конца, внимательно вчитываясь в каждое слово, и ничего не пропуская. Автор, рассуждая так, зачастую пытается создать драму — появляются подзаголовки типа: «Не ожидали???» и «А теперь задумайтесь...» Братан, какое нахрен «задумайтесь», мы просто хотим понять, стоит ли брать у тебя консультацию.

Всё время проводится куча маркетинговых исследований

Например, как влияет на вероятность купить какое-нибудь взаимодействие с продавцом, позиционирование товара, да даже музыка. Периодически выявляются сумасшедшие корреляции: скажем, если продукт дорогой и позиционируется как премиальный, то отзывы после его использования МНОГОКРАТНО лучше, чем на такой же продукт, но проданный за дешево и без флера элитности.

Что в этом ироничного? Да то, что ни один покупатель, естественно, не сказал: «Мне приятно пользоваться этой микроволновкой потому, что я знаю, что она премиальная». Нет, у всех всегда есть объективные причины, почему эта микроволновка лучше других: кто-то говорит, что микроволновка более равномерно подогревает еду, а кто-то — что она делает это быстрее.

Поэтому столь бесполезны всякие анкетирования клиентов, которые задают вопросы в лоб: «Что понравилось?», «Что не понравилось?», «Что хотели бы добавить?» Аудитория НЕ ЗНАЕТ ответы на эти вопросы. Отвечать на них должен маркетолог.

И более очевидный, но неприятный вывод: человек знает о себе примерно ничего.

Почему айтишники — тупые, и зачем нужны менеджеры

Заказывал я намедни новый дизайн для сайта. Всё общение по этому поводу велось в чатике, где был я, дизайнер и менеджер. В какой-то момент дизайнер перенес часть общения в личку, результате чего:

  • Я: *теряю нервные клетки, деньги и время*
  • Дизайнер: *теряет нервные клетки, но, вероятно, в 10 раз больше*
  • Агентство: *теряет деньги, чтобы компенсировать мои убытки*

Короче, сайт перестал работать. На сайт шла реклама, и, соответственно, рекламный бюджет слился. Рекламу нужно было вести прямо тогда, поэтому слился не только рекламный бюджет, но и еще куча бабосиков.

Как так вышло.

  • Дизайнер: [Сообщает мне что-то на своем профессиональном языке с общим смыслом (как мне казалось) — «Через два дня всё будет готово»]
  • Я: *прекрасным утром обнаруживаю, что сайт не работает, и прихожу ругаться*
  • Дизайнер: «Так я же вас предупредил».

Где произошел сбой? Дизайнер сказал, что будут проводиться некие работы. Они подразумевают, что в это время сайт доступен не будет. Это очевидно для дизайнера. Поэтому, когда он говорит про эти работы, у него в голове это выглядит так, будто он сообщает о том, что сайт не будет работать. Типа как когда вы говорите: «Надо взять зонт», то тем самым сообщаете, что будет дождь. Или когда таргетолог говорит, что ЦТР снизился — скорее всего, он сообщает, что выросла цена заявки. А для стороннего слушается это означает: «Ну, что-то у него там снизилось. Наверное, это хорошо. Молодец».

Короче, тем утром дизайнер меня вывел из себя. Мало того что я тут убытки несу, так на меня еще и ответственность перекладывают. Дело кончилось бы плохо. Возможно, судом. Но тут просыпается менеджер и улаживает ситуацию одним сообщением в две строки. Да, мол, косяк имел место быть, убытки компенсируем. Конфликт исчерпан. А дизайнер, возможно, так и не понял, что случилось. Менеджер молодец. Его ошибка — то, что он допустил ситуацию, в которой дизайнер общается со мной напрямую. Но это нестрашно, все ошибаются.

Короче, в проектах задача менеджера — это коммуникация между специалистом и нормальным человеком заказчиком. Потому что напрямую эти люди не могут понять друг друга. Проект не будет выполнен, а заказчик и исполнитель убьют друг друга.

Итого: менеджер нужен. И всё же я считаю его лишним звеном и вообще свидетельством того, что мир сходит с ума. Сейчас объясню.

«Компьютерные специалисты» теряют способность к общению. Базовое условие общения — поставить себя на место другого человека. Посмотреть на мир его глазами. Что он понимает, что чувствует, что знает, как к чему относится и так далее. Всё это для специалистов оказывается недоступным. Он способен передавать информацию так же, как компьютер передает информацию другому компьютеру. Не то что без эмпатии, но даже без попытки подстроить свое сообщение сугубо информационно, чтобы пояснить то, что очевидно тебе, тому, для кого это совершенно непонятно.

И вот это уже весьма жутковато. Поскольку нет ничего сложного в том, чтобы объяснить другому нечто простое. Менеджер никогда не обучает клиента, он объясняет лишь необходимый минимум. Если человек неспоcобен к этому — он, строго говоря, перестает быть человеком и становится придатком к компьютеру. Который пока еще компьютеру нужен, но технологии развиваются.

P. S.: Заголовок — провокация. Надеюсь, триггернутые не дочитали до поскриптума и уже оставили гневные комменты.

5 мес   жизнь
Ранее Ctrl + ↓