Подписка на блог

Customize in /user/extras/subscribe-sheet.tmpl.php.

Sample text.

Twitter, Facebook, VK, Telegram, Google Plus, LinkedIn, Odnoklassniki, Pinterest, РСС JSON Feed

Sample text.

Телеграм
Ютуб
ВКонтакте
Подкасты

Блог для тех, кто владеет или продвигает любой бизнес, не связанный с мошенничеством. Не подойдёт тем, кто хочет «освоить современную прибыльную профессию — интернет-маркетолог», зато подойдёт тем, кто хочет научиться делать прибыльную рекламу.

Я делаю рекламу с 2012 года с нетривиальными показателями: у многих моих кейсов нет аналогов по рентабельности и объёмам. Работаю с очень разными проектами — от маленьких салонов красоты до учебных курсов, стоимостью больше миллиона рублей. Среди моих клиентов — Дмитрий Румянцев, французский институт моды Mod’Art, центр детского образования «Территория» и много других больших и маленьких проектов.

Моя рассылка про СММ

Отзывы на мою работу

Мои услуги:
Заказать рекламу
Взять консультацию
Мои обучающие курсы

Мои кейсы

По всем вопросам — пишите в Телеграм

Позднее Ctrl + ↑

Я — молодая мама, поэтому я пользуюсь только Инстаграмом

«В Инстаграме сидят молодые мамы, в Фейсбуке — бизнесмены, а в Телеграме — айтишники».

Часто задаются вопросом «В какой соцсети обитает наша аудитория?» Правильный ответ — в любой массовой соцсети есть такое количество любой аудитории, которой сполна хватит любому бизнесу. Дело не в том, в какой соцсети какой аудитории больше, а в том, как мы будем с этой аудиторией работать. Ольга Бузова могла бы найти достаточное количество аудитории и в Телеграме, вот только показывать свой «шикарный лайфстайл» куда проще через сториз в Инстаграме. А я мог бы сконцентрироваться на Инстаграме, однако мои экспертные материалы куда проще публиковать и изучать в Телеграме и емейл-рассылках. Звёзды ТикТока набирают миллионы просмотров, а в Ютубе такие видео не получили бы ничего — хотя пресловутых «детей» в Ютубе не меньше.

Начните с понимания того, какой контент интересен вашей аудитории, и какой контент вы можете создавать. Исходя из этого и стоит выбирать площадку.

2 мес   соцсети

Телеграм: как оформлять посты

Это руководство я советую сохранить в закладки и первое время обращаться к нему каждый раз, когда вы создаёте новый пост для Телеграма. Скоро вы запомните эти правила, и руководство уже не понадобится.

У каждой площадки есть свои правила оформления постов. Что хорошо для Фейсбука, не подходит для Инстаграма. Ниже рассказываю , что надо учитывать при создании постов для Телеграм-канала.

Первые слова— рассказывают, о чем пост, или интригуют

Подписчики получают уведомление, в котором видят первые слова поста. На основании этих слов подписчик решает, заходить ли ему в канал, чтобы прочитать пост целиком.

Плохо. Много общих слов и мало информации. Подписчик получает уведомление, в котором ничего не сказано о том, зачем это читать. На такое среагирует только очень лояльная аудитория, которая читает всё, что постит этот канал.
Хорошо. Из уведомления человек сразу понимает, о чём этот пост. А потом ещё и узнаёт себя в описанной ситуации — теперь подписчик очень замотивирован открыть наш пост:)
Интригующее начало. Можно использовать, если это уместно на нашем канале.
Многие увидят наш новый пост, войдя в приложение Телеграма. Там выводится ещё меньше текста, чем в уведомлении. Это надо учесть — уже самые первые слова должны сподвигать подписчика зайти и посмотреть, что там дальше.

Делаем сообщение удобным для чтения

Жирный текст отдельным абзацем в начале поста сразу привлечёт внимание, и человек прочитает его в первую очередь. Без этого сообщение будет выглядеть неудобоваримым кирпичом. А когда листаешь канал в поисках чего-нибудь интересного, без выделенных заголовков совсем туго.

Разбиваем текст на подзаголовки

Подзаголовки создают порядок. Такой текст проще прочесть, а что ещё важнее — проще решиться начать его читать.

Разделяем абзацы пустой строкой

Если не разделять абзацы пустой строкой, то переход на новый абзац не виден. Текст выглядит хаотичным, читать его не хочется.
Между абзацами — пустая строка. Теперь смена абзацев видна, текст выглядит упорядоченным, читать его легче.

Делаем ссылки

Даём ссылку в конце, выделяем жирным

Часть аудитории не захочет читать вступительный текст и будет готова сразу перейти по ссылке. Для этого делаем ссылку заметной — заметнее всего ссылка выглядит в самом конце, отдельным абзацем, с выделением жирным.

Делаем описание ссылки исчерпывающим

Предположим, подписчик не хочет читать вступительный текст и готов сразу перейти по ссылке. Если по описанию ссылки непонятно, куда она ведёт, подписчику всё же придётся прочитать вступительный текст — это неудобно.
Теперь подписчик может сразу бросить взгляд в конец поста и понять, что ему предлагают.
Если пост короткий, можно не делать описание ссылки. Подписчик в любом случае прочтёт сообщение целиком, а описание ссылки всегда в большей или меньшей степени повторяет заголовок — в коротком сообщении это некрасиво.

Пишем адрес сайта, а не создаём гиперссылки

Обычно писать адрес сайта прямо в тексте — дурной тон. Ссылка должна походить на кнопку — благодаря этому текст выглядит опрятней, и читателю легче в нём ориентироваться.

Адрес растягивает текст и выглядит неопрятно. Текст — для того, чтобы его читали. Текст, который не будут читать, не нужен.
Лаконично, как кнопка «Пуск» в Windows. Читателю удобно.

Но в Телеграме гиперссылки не прижились — по ним нажимают хуже, чем по обычным ссылкам. Люди воспринимают Телеграм как место для неформального общения — а когда мы что-то шлём другу, мы не заморачиваемся с созданием гиперссылки, а просто «скидываем ссылочку». То же самое пользователи ожидают от каналов. Поэтому — соответствуем ожиданиям пользователей:)

Некрасиво, зато привычно для пользователей.

Гиперссылки никто не запрещает:) Их можно использовать, но я советую в таких случаях дополнительно давать ссылку в виде адреса. Например, в начале поста — гиперссылка, в конце — ссылка в виде адреса.

Если пост большой — разбиваем его на несколько постов

Максимальный размер поста в Телеграме — около 3500 символов, это размер небольшой статьи. Когда мы прикрепляем какое-то изображение НАД текстом поста, то лимит — около 1000 символов. Если наш пост не помещается в этот лимит, просто разбиваем его на несколько постов. При этом первый пост лучше сделать коротким и с картиной — у такого поста больше шансов быть прочитанным, а заинтересованная аудитория продолжит читать дальше:

Если наш пост подразумевает, что человек сначала смотрит картинку, и при этом в тексте больше 1000 символов — первым сообщением шлём картинку с небольшим пояснением, а вторым — текст. Иначе текст расположится над картинкой, и будет непонятно, о чём идёт речь.

Люди будут видеть уведомление не о первом, а о последнем посте, поэтому его начало должно быть информативным или интригующим — то, о чём рассказано в начале этой статьи.

Начало поста — это заголовок. По нему должно быть понятно, о чём этот пост.

С помощью выделения жирным даём тексту название и разбиваем его на подзаголовки.

Абзацы отделяем друг от друга пустой строкой.

Посты, размер которых превышает лимит Телеграма, разбиваем на несколько постов поменьше. Картинка — в верхнем посте.

Что общего у пропаганды и инфобизнеса

Пропаганда — это упрощённое отражение реальности:

  • В пропаганде всегда есть беспорочно хорошие и дьявольски плохие
  • Не бывает сложных отношений между сторонами: хорошие дружат с хорошими и оберегают себя от злодеев
  • Есть объяснение, кто является причиной всего неприятного, и благодаря кому происходят все положительные изменения

Воздействию пропаганды в той или иной мере подвержены все, но в первую очередь — в широком смысле слова малообразованные люди. Такие люди легко верят в то, что мир может быть устроен так же просто, как сюжет голливудского блокбастера. Сложность пугает таких людей, и они хотят простых однозначных объяснений, которые стирают эту сложность.

Люди с более разнообразным жизненным опытом понимают, что человек и его отношения с другими — всегда сложны и неоднозначны, а у любого конфликта есть много причин. Хороший специалист знает, что представление несведущего человека о его профессиональной сфере — упрощено и далеко от реальности. Такой специалист экстраполирует это наблюдения и на себя: раз для того, чтобы разбираться в его профессиональной сфере, надо знать так много, значит, и для понимания политики недостаточно смотреть новости.

Итого: пропаганда привлекательна своей простотой, и тяготеют к ней люди, которые хотят простых объяснений.

Аналогично работает реклама массовых инфопродуктов. Многострадальная Блиновская создаёт в сознании людей простую картинку: чтобы реализовать все мечты и желания, достаточно в течение месяца слушать аудиосообщения в Телеграме и выполнять простые задания. На крошечном лендинге «Марафона желаний» слова «просто» и «легко» повторяются 4 раза! Инста-блогер, который учит делать таргет, делает пост «3 лайфхака, которые ВЗОРВУТ ПРОДАЖИ!» — контент направлен на людей, которые верят, что минутный ролик может содержать информацию, приводящую к богатству.

Итого: массовые инфопродукты, как и пропаганда, направлены на людей, которые верят в то, что мир прост, и хотят, чтобы он был таким. Такие люди тяготеют к информации, которая упрощает реальность и делает её понятной.

Какие выводы можно из этого извлечь

Во-первых, на самом деле мы все подвержены пропаганде, просто с разной силой. Сейчас я занялся изучением SEO, и я вижу, что вместо сложных непонятных статей и длинных курсов мне хочется смотреть ТикТоковские ролики с советиками типа «Как вывести сайт в топ за месяц». Если бы я не знал, насколько туп и бесполезен подобный контент про SMM, вероятно, я бы действительно тратил время на подобный контент про SEO. Приступая к изучению чего-то нового, следует быть осторожным: есть вероятность повестись на слишком простую информацию, поскольку она понятна и будто бы сразу применима.

Во-вторых, маркетологи и предприниматели должны чётко понимать, является ли их аудитория массовой. Сложная информация отпугнёт массовую аудиторию. А приёмы, рассчитанные на массовую аудиторию, будут раздражать аудиторию интеллектуальную.

2 мес   жесть

Как начинающему SMM-щику найти нормального заказчика

Не хочу выглядеть мотивационным коучем, но вначале дам несколько общих рекомендаций, которые я считаю очень важными:

  • На самом деле, найти заказчика легко. Не надо делать из этого проблему, надо проявить минимальную активность.
  • Не надо соглашаться на работу с заказчиком, у которого слабый продукт, никакущий сайт и желание экономить на каждой мелочи. Я знаю десятки случаев, когда это заканчивалось плохо, и не знаю ни одного, когда это кончилось бы хорошо.
  • Учитывая предыдущий пункт, не надо всё же искать идеального заказчика с прекрасным продуктом и отлаженной системой продаж. Надо быть реалистом — такому заказчику не нужен начинающий СММ-щик:) Скорее всего, вам многое придётся переделывать или делать с нуля, это нормально.

Как найти заказчика, не имея опыта и кейсов

Знакомые. Совет может показаться банальным, но обычно эту находящуюся под носом возможность игнорируют. Помимо близких знакомых, есть знакомые знакомых и подписчики в соцсетях. Предлагайте им продвижение их проектов, особенно если видите, что в них есть что улучшить.

Холодные рассылки. Ни в коем случае не надо рассылать спам всем подряд:) Во-первых, это должен быть знакомый вам проект — например, кафе, в которое вы заходите. Во-вторых, этот бизнес должен пытаться делать какую-то рекламу, но неуспешно — например, Инстаграм ведут, а под постами по два лайка. Напишите им, представьтесь их клиентом и предложите помощь.

Таргет сразу на свои услуги. Найдите заказчика с помощью инструмента, который вы освоили:) Потратив 2-3 тысячи рублей, можно найти неплохого клиента.

Подмастерье у маркетолога. Многие опытные СММ-щики ищут себе помощников. Помощники выполняют рутинные задачи вроде составления отчётов, а также ведут рекламу под присмотром. Следите за страничками опытных СММ-щиков и откликайтесь на такие предложения.

Вакансии для новичков. Вакансии для новичков есть, хотя их и мало, оплата небольшая, а проекты, обычно, проблемные. Но, будем откровенны, новички — не в том положении, чтобы воротить нос от таких предложений:) Так можно получить отличный опыт, и я начинал именно с этого.

Полезная статья + таргет на неё. Допустим, после обучения вы хорошо представляете, как рекламировать фитнес-центры. Напишите статью на эту тему и запустите на неё таргет. Аудиторией должны быть владельцы и сотрудники фитнес-центров — проще всего такие узкие аудитории находить в ВК.

Альтернатива — запустите свой проект. Как минимум, можно завести свой блог на любую интересующую вас тему, необязательно СММ. Заодно вы узнаете, что такое СММ с точки зрения заказчика — при общении с клиентами вам это пригодится:)

2 мес   жизнь   соцсети

Классный пост, а лайков мало

Почему СММ-щики жалуются, что их «тупые посты про говно» собирают миллион лайков, а «крутые обучающие материалы» собирают примерно ничего. И почему такие жалобы — признак недоработки.

В учебниках по маркетингу такого нет, но я предлагаю ввести понятие «пирамида аудитории». Суть её в том, что есть критерии, которые позволяют «отсортировать» всю аудиторию в любой нише (хоть развлечения, хоть B2B) от предельно широкой до самой узкой.

Возьмём месячный доход:

  • В нашей стране есть очень много людей с доходом до 500 долларов
  • Есть немалое количество людей с доходом 500-1000 долларов
  • Сравнительно узкая прослойка людей с доходом около 5000 долларов
  • Совсем немного людей с доходом 6-10 тысяч долларов.
  • Ну и есть чуть-чуть супер-богатых людей, для которых эти 10 тысяч долларов вообще не считаются деньгами:)

Это означает, что чем дешевле наш продукт, тем на более широкую аудиторию мы нацеливаемся.

Другой пример — уровень профессионализма. Вот для кого могут быть рассчитаны материалы про маркетинг:

  • Есть десятки миллионов людей, которые вообще не разбираются в рекламе, но им в общем-то было бы по кайфу узнать о ней что-нибудь интересное. Для таких людей сделан ролик в рилз «Как реклама вами манипулирует!!!»
  • Люди, которые начали изучать маркетинг из разрозненных источников и, возможно, пытаются применить эти знания без особого успеха — таких людей в русскоязычной среде примерно миллион. Им интересны статьи «Топ-10 тем для вовлечения подписчиков в ВК».
  • Те, кто уже погрузился в тему и делает неплохую рекламу — таких у нас, как мне кажется, около тысячи — в тысячу раз меньше, чем новичков! Им будет интересен ролик в ютубе на тему «Замеряем, как дневной бюджет влияет на стоимость целевого действия в таргете».
  • Есть опытные маркетологи, которые владеют и принципами рекламы, и конкретными инструментами — и всё это успешно применяют. Таких у нас максимум сто человек — контента исключительно для них вообще никто не делает, поскольку это невыгодно:)

И вот я со своим 10-летним опытом веду блог про маркетинг. Для какой аудитории, по-вашему, мне интересней создавать материалы? Естественно, для тех, кто находится в верхних частях пирамиды — людей, которые либо уже являются мощными профессионалами, либо приближаются к этому. Такие материалы очень понравятся этим людям, поскольку для них почти не существует контента. Однако, такой контент будет интересен лишь малому количеству из тех, кто находится на стадии первого приближения к маркетингу.

Я могу просто делать супер-экспертный контент, не думая о том, что для 99% моей аудитории он непонятен. А могу немного подумать:) Какие люди мне нужны?

  • Быть может, мне нужны только практикующие маркетологи — например, если я продаю какой-то онлайн-сервис специально для них. Тогда я буду делать именно сложные экспертные материалы — никаких «Топ-10 тем для Инстаграмчика», только хардкор о построении отношений с аудиторией.
  • Предположим, этим сервисом пользуются ещё и новички. И тут окажется, что мне вообще не выгодно делать этот хардкорный контент ради ничтожной доли целевой аудитории, я лучше напишу «Как взорвать охваты в ВК» для миллиона человек!
  • А если бы я просто делал Ютуб-канал, на котором бы продавал рекламу — мне бы просто понадобилось максимальное количество просмотров. Мне была бы совершенно не нужна эта миллионная аудитория тех, кто интересуется маркетингом — и я бы сделал видео «Как ВКонтакте продаёт корпорациям вашу жизнь!»

Другие критерии для построения пирамиды аудитории:

  • Возможность и желание уделять время. Сториз может посмотреть кто угодно, 5-часовой вебинар — многократно меньше.
  • Возможность и желание уделять силы и внимание. Полистать ленту Инстаграма в течение часа может каждый, потратить это же время на сложную статью — многократно меньше.
  • Уровень доверчивости, как бы грубо это ни звучало. Поэтому популярный политик — всегда обаятельный популист, а не скучный экономист.

И тут создателям контента легко попасть в одну из ловушек:

  • Мерить по себе. Эксперту кажется, что все разбираются в теме так же глубоко, как он, ну или чуть-чуть хуже. Если этому эксперту нужна более широкая аудитория, он сильно урезает свои возможности.
  • Считать, что есть только массовая аудитория. В некоторых проектах целесообразно нацеливаться на более узкую (продвинутую, умную, обеспеченную) аудиторию. Худшее, что можно в таком случае сделать — писать для таких людей статью «3 лучших способа разбогатеть в 2022 году».

Поэтому — сначала определяем, кто наша аудитория, что ей известно, понятно и интересно, и только после этого делаем материалы. В такой ситуации мы не столкнёмся с тем, что кто-то не лайкает нас так активно, как хотелось бы:)

P. S. У меня, кстати, контента для опытных специалистов — завались. Просто я его упаковываю так, что почерпнуть из него пользу могут все. Однако я понимаю, что в глазах начинающего маркетолога вопрос «Структуры текста» не выглядит насущным, а «Как получать больше комментов» — супер-важно. Поэтому не обижаюсь, что, хотя первая статья куда важнее второй, просмотров она наберёт в 50 раз меньше:)

Во всём виноват маркетолог

Вася, не оправдывайся

Когда что-то угрожает репутации человека, обычно он невольно начинает себя выгораживать. Часто имея на то веские причины:

  • опоздал на встречу — потому что пробка;
  • не выполнил проект в срок — потому что заказчи не выслал материалы вовремя;
  • продал некачественный продукт — потому что накосячила служба доставки.

Возможно, иногда стоит сказать, что ответственен за произошедшее ты, даже если обстоятельства и правда вмешались. Ниже — примеры и пояснения.

Вася сделал рекламу, а она не окупилась

Если поизучать кейсы маркетологов, можно обнаружить, что чуть ли не половина из них содержит выпады в сторону заказчиков. Маркетологи ругают клиентов, чтобы показать: если бы не дурость заказчика, результат был бы лучше, я молодец! Ниже — пара примеров из одного кейса.

Подтекст: заказчик безапелляционно ляпнул какой-то бред.
Подтекст: смотрите, заказчик — дебил и хамло! Не то что я.
Подтекст: заказчик — ленивый дурак, а жаль, ведь я дал такой хороший совет!

Конечно, маркетологи в подобных случаях вовсе не хотят очернять заказчика, они просто хотят показать, что они молодцы. Им обидно, что результаты не так хороши, как могли бы быть — причём не по их вине. Часто у этого есть основания, и такую реакцию можно понять.

Но когда маркетологи ругают клиентов, они забывают, что цель кейса — не выставить себя героем, а продать свои услуги. Потенциальному заказчику безразлично, является ли маркетолог героем. Заказчику надо получить хорошую рекламу без геморроя. А в кейсе он видит, что этот маркетолог пренебрежительно относится к заказчику и спихивает на него ответственность за результат. Какой толк в том, что маркетолог умён, если итог его работы — посредственные результаты и конфликты? Хочет ли заказчик попасть в такую ситуацию? Нет, он лучше обратится не к гениальному конфликтному маркетологу всея Руси, а просто к нормальному специалисту, который демонстрирует ответственность и лояльность.

Что Васе писать в кейса, если заказчик и правда косячил? Вместо очернения заказчика — показывать объективные препятствия и то, как они были преодолены хотя бы частично.

В исправленных вариантах показано уважение к заказчику и собственная активна позиция — что намного лучше пассивной агрессии изначального текста.


Посыл исправленного варианта: я стараюсь показать результат даже в неидеальных условиях. Круто, именно такие специалисты всем и нужны:) В то же время, совет будущим заказчикам остаётся: дорогие заказчики, если хотите результаты получше, озаботьтесь внедрением цэрээмки.
Во всех исправленных вариантах маркетолог, как и хотел, не выставил себя дураком, и при этом показал, что он уважительно относится к заказчику и его бизнесу.

Служба поддержки, виноват не клиент, а ваш сраный сервис

Ещё одна распространённая ситуация — это когда какая-то услуга была оказана плохо, вы обращаетесь в компанию за поддержкой, а вас пытаются убедить, что они невиноваты.

Выше — скриншот моей переписки с одним сервисом для рекламы во ВКонтакте. Служба поддержки говорит, что проблема возникла не из-за них, а из-за самого ВК.

Однако дело в том, что для меня как для клиента это проблема, которую должен решить как раз этот сервис: он заявил о своей возможности выполнять такие задачи; я заплатил за это деньги; эти задачи в сервисе не выполняются. Итог: сервис хотел показать, что он — молодец и ни в чём не виноват, а на деле он теряет лояльность аудитории.

Как можно было бы ответить, не потеряв лояльность?

В изначальном варианте сотрудник сосредоточился на том, чтобы выгородить свою компанию. Здесь — на том, чтобы помочь клиенту и успокоить его. Конечную задачу — закрепить лояльность клиента — в большинстве случаев выполнил бы именно второй вариант ответа.

Вася сорвал сроки, но он не виноват, это всё ОНИ

Практически в любой совместной работе возникают ситуации, когда кто-то не выполняет обязательства. Обычно это мелочи — договорились встретиться в 11, а Вася приехал в 11:10. Иногда что-то более серьёзное — оговорили рекламный бюджет в 50 тысяч в неделю, а Вася открутил всего 20.

Как обычно мыслит человек, который допустил серьёзный косяк? «Чёрт, обо мне теперь будут плохо думать, надо сделать так, чтобы думали хорошо, надо показать, что я не виноват!» В результате он выдаёт что-то такое:

Вася думал о том, как бы не выглядеть глупо. Проблема в том, что для человека на другом конце выполнение задачи куда важнее того, как выглядит Вася. Раз уж проблема произошла, этому человеку нужна уверенность, что она будет хотя бы частично решена и больше повторится. Однако из Васиного сообщения человек делает вывод: «Если вдруг что-то пойдёт не по плану (а почти всегда что-то идёт не по плану), Вася может накосячить. Блин, мне теперь его надо постоянно контролировать что ли?! Как бы найти человека, на которого можно положиться?»

И правда, через какое-то время Вася снова допустил тот же косяк, но на этот раз он изменил подход к работе:

На этот раз Вася не только признал ошибку, но и сразу предложил её решение — человек на другом конце счастлив, проблема решена. А в следующем сообщении Вася дополнительно успокоил его — показав, что в следующий раз при аналогичной ситуации он точно будет действовать иначе. Вася сохранил хорошие отношения, укрепил своё положение в проекте и сам чувствует себя нормальным человеком, который решает проблемы, а не маленьким мальчиком, который вынужден оправдываться.

Откуда берётся желание оправдываться, несмотря на то, что это явно плохое решение?

Легко сказать «Не надо оправдываться, всем пофиг. Вместо этого — решай задачи». Выглядит логично ровно до того момента, пока не столкнулся с ситуацией, в которой на тебя наезжают.

Если вы давно следите за моими материалами, то уже неоднократно слышали это: «Главный навык маркетолога — умение ставить себя на место других». А как происходит обычно? Для человека он и то, что ему принадлежит (например, бизнес), находятся в центре вселенной. Кажется, что все остальные постоянно смотрят на него и оценивают. В такой ситуации всегда надо казаться классным, часто — лучше, чем ты есть.

В реальности — каждый погружён в свои личные желания и заботы. Потенциальному заказчику не нужен самый умный и красивый маркетолог, ему нужны клиенты. Человеку, который обратился в службу поддержки какой-то компании, не нужно знать, что эта компания — супер-крутая, ему надо, чтобы его проблема была быстро решена и, по возможности, не повторялась. Начальник, когда у него возникла проблема, обеспокоен именно этой проблемой, а не тем, что её причиной стал Вася (очевидно, что он не думает «Ай-яй-яй, никак такого от Васи не ожидал, какой же он нехороший!»).

Понять это — огромное облегчение. Не надо бороться за высокую оценку, можно спокойно жить. А в работе — ставить себя на место других людей и только за счёт этого начать преуспевать намного больше.


Посторонние люди к нам в целом безразличны (и это хорошо — не надо пытаться произвести впечатление).

В случае какого-то косяка вместо того, чтобы оправдываться, можно предложить человеку решение и дать ему понять, что этого не повторится.

Наконец-то можно спокойно делать свою работу — помогать людям, и зарабатывать на этом.

2 мес   жизнь

Монетизация Телеграм-канала

00:00 — Телеграм — отличная площадка для монетизации
00:45 — Способы монетизации в Телеграме
02:25 — Первый шаг
03:23 — Какие бывают условия размещения рекламы
06:38 — Какие условия размещения рекламы предлагать для максимального заработка
07:59 — Как назначать стоимость рекламы
11:23 — Как общаться с рекламодателями
13:38 — Как обезопасить себя от мошенников
14:37 — Личный блог или тематический канал?
15:02 — Обзор сервиса ТГ-стат
15:21 — Регистрация и описание канала в ТГ-стат
17:59 — Как определить, сколько в вашей тематике стоит реклама
22:25 — Регистрация и описание канала в Телеметре
23:18 — Как назначить стоимость своего канала

Непопсово разбираю попсовую тему. Обычные видео на эту тему — из серии «Как стать миллиардером, если ты тупой подросток, да еще и ленивый» (прямым текстом целевая аудитория не называется, конечно, но посыл именно такой). Я делюсь своим опытом монетизации Телеграм-каналов — как обычно, долго и занудно, зато по делу.

Мой Телеграм-канал со всяким полезным про маркетинг — https://t.me/potok_ad

Описанные в видео сервисы:
https://tgstat.ru
https://telemetr.me

Как продвигать свой Телеграм-канал — https://youtu.be/CYf99Q-9j50

Целевая аудитория врет

Написали мне в комментарии насчёт опросов целевой аудитории:
«Когда-то я проводил по заказу молочного комбината опрос. Нужно было назвать производителя лучшего молочного продукта. В качестве благодарности за участие в опросе им предложили на выбор молочные продукты. Оказалось, что абсолютное большинство взяли молочные продукты совсем не те, что указали в опросе».

Случай типичный, поэтому публикую тут свой ответ:
«Всё так. Поэтому в грамотных опросах целевой аудитории спрашивают не о мнении аудитории, а о ее действиях. Например: „Какие молочные продукты вы купили при последнем посещении магазина? А до этого?“ Причём не задаётся даже вопрос „Какие продукты вы покупаете обычно?“ — это требует обобщения, и люди начинают ошибаться или обманывать.

P. S. Подробно об этом рассказываю в своей рассылке про СММ.

Самые распространённые орфографические ошибки в маркетинговой среде

Хотя маркетинг — это вроде как про текст, в рекламной среде очень много орфографических ошибок. Причём ошибок одинаковых — таких, которых в других сферах совсем не так много. Главная беда — написание слов раздельно и вместе (то, что не поправит автоматическая орфографическая проверка). Здесь я собрал самые распространённые.

«Насчёт» и «на счёт». Говорим насчёт чего-то, а кладём — на счёт.

«Причём» и «при чём». В значении «к тому же» пишется вместе: «Я умный маркетолог, причём ещё и красивый». В качестве вопроса пишется раздельно: «Я всё сделал идеально, при чём тут слитый бюджет?»

«Вообщем». В общем, такого слова просто нет.

«2-х дневный тренинг». Если читать это правильно, то получается так: «Два — ха! Дневный тренинг». Надо писать вместе: «Двухдневный», «2-дневный».

«Не» вместо «ни». Тут правила сложные, поэтому я упрощу и объясню не по учебнику. Когда мы не отрицаем что-то, а делаем эмоциональное заявление, то пишем «ни»: «Что бы мне ни говорили, а я красивый маркетолог». Или так: «Куда бы я ни пришёл, я оказываюсь самым умным маркетологом». Ещё, в местоимениях мы пишем «ни», когда оно не под ударением, и «не» — когда под ударением: «Я умный маркетолог и я ни в чём не виноват», но «Я красивый маркетолог, но мне не в чем прийти на зум-конференцию».

«Чтобы» и «что бы». В значении «дабы» пишем вместе: «Чтобы сделать работу, надо работать». В остальных случаях пишем раздельно: «Что бы такого ещё для примера придумать?»

«Тоже» и «то же». В значении «также» пишем вместе: «Я тоже умный маркетолог». В остальных случаях пишем раздельно: «Принесите мне то же, что вон тому красивому маркетологу».

«Ввиду» и «в виду». Имейте в виду, что слово «ввиду» пишется вместе только в значении «поскольку».

Схема описания полезных свойств: «Польза + Чем она обеспечена»

Часто о каком-то преимуществе пишут бездоказательно, из-за чего не возникает полного доверия:

  • «Доставка на следующий день после заказа»
  • «Неограниченный срок службы»
  • «Дешевле, чем у других»

Или наоборот, сообщают какое-то свойство, но непонятно, какой от этого свойства прок:

  • «Храним все товары на собственном складе»
  • «Изготовлено из высокопрочного японского алюминия»
  • «Собственное производство»

Чтобы донести преимущество и сделать это убедительно, надо объединить свойство и приносимую им пользу:

  • «Храним все товары на своем складе, поэтому доставляем покупку на следующий день после заказа»
  • «Срок службы неограничен, поскольку деталь изготовлена из высокопрочного японского алюминия»
  • «Продаем продукты, которые производим сами, без наценок перекупщиков»

Нечестный прием: эта схема работает, даже если между свойством и заявленной пользой нет связи. Люди склонны верить чему-то, что было обосновано, даже если они не поняли этого обоснования. Например, «Наша зубная паста полезна, поскольку она поддерживает кислотно-щелочной баланс». Аудитория может не иметь понятия, что это за баланс такой, но будет верить такому заявлению, поскольку самого факта обоснования достаточно.

3 мес   тексты
Ранее Ctrl + ↓