94 заметки с тегом

соцсети

Позднее Ctrl + ↑

Умная новостная лента в Инстаграме

Как набирать много охвата и не набирать мало:)

Посты в Инстаграме показываются не всем подписчикам, а примерно 30-90% от них. Инстаграм сам решает, интересен ли наш пост, и кому он интересен — от этого и зависит охват.

Помимо простой новостной ленты, в Инстаграме есть лента Рекомендаций. Если Инстаграм считает, что наш пост интересен широкой аудитории, он попадёт в эту ленту и будет показан тем, кто на нас не подписан.

Что считать нормой охвата в Инстаграме

Нет охвата, который можно считать плохим или хорошим в любой ситуации. Аккаунт, который ведётся пять лет, не может иметь те же проценты охвата, что и аккаунт, созданный месяц назад. У старых аккаунтов часть аудитории остыла и уже не интересуется темой, которой аккаунт посвящён, а у молодых аккаунтом вся аудитории — горячая. Аналогично, низкий процент охвата будет у накрученных аккаунтов, поскольку часть их аудитории — боты, а боты не видят посты. Продающий пост может набрать маленький охват, но много продаж, и поэтому его маленький охват — не беда. Юморной пост может принести огромный охват, но только охват. Тем не менее, средние цифры вывести можно.

50% охвата от всех подписчиков — норма. У обычного аккаунта обычный пост набирает примерно столько.

80% — отлично. Если это коммерческий аккаунт, который просуществовал хотя бы полгода, то такой охват можно считать большой удачей. Этот пост точно понравился аудитории.

100% и больше — не редкость. Это означает, что пост попал в ленту Рекомендаций. В Инстаграме добиться этого несложно.

У сториз процент охвата ниже в 2-4 раза.

Что положительно влияет на охват

Комментарии. Возможно, ключевой показатель. Если у поста много комментариев, высокий охват ему обеспечен.

Лайки важны, несмотря на мифы о том, что лайки ни на что не влияют. Тем, кто считает иначе, стоить посмотреть на охваты у постов с юмором:) Юмор получает много лайков и мало остальных видов взаимодействия, набирая при этом максимальные охваты.

Любое взаимодействие: переход в профиль, добавление в закладки, сообщение в директ… За счёт этого даже продающие посты иногда набирают большие охваты.

Задержка на посте. Благодаря этому хорошо работают «листалки» — посты, к которым прикреплено несколько изображений.

Как это ни странно, негативно влияющих факторов нет. Если ВКонтакте «рубит» охваты за упоминания Инстаграма, призывы лайкать, продающие слова вроде «акция», то Инстаграму на всё это плевать. Однако Инстаграм не любит накрутки. Если попытаться накрутить лайки и комментарии, то охват может понизиться.

Как и в ВК, в Инстаграме есть ядро аудитории — лояльная аудитория, которая всегда уделяет внимание нашему контенту. Этой аудитории будет показан любой наш пост.

Виральный охват — лента Рекомендаций

Контент, на который реагирует максимальный процент аудитории, получает виральный охват. Обычно это всевозможные провокации: то, что вызывает негативные эмоции — например, новость про какого-нибудь известного человека, который не прав. Часто виральный охват набирают посты с намёком или прямым упоминанием секса и с юмором. В целом, тут работает принцип Яндекс-Дзена — чем шире аудитория, которой контент интересен, тем больше у него шансов получить виральный охват. Однако, в отличие от Яндекс-Дзена, тут есть шансы и у контента, который понятен узкой аудитории. Например, вполне может «зайти» юмор, который понимают только специалисты в какой-то сфере.

Не стоит гнаться за виральным охватом в каждом посте. Во-первых, виральный охват не помогает выполнять основную задачу контент-маркетинга — прогревать аудитории. В виралке мы показываемся людям, которые видят нас впервые и тут же про нас забывают. А сам тип контента, который получает виральный охват, прогревает аудиторию слабо — гораздо лучше «действует» на аудиторию сложный экспертный контент. Поэтому я не советую пытаться получать виральный охват чаще, чем в 20% от всего контента.

Сравнение с ВКонтакте

Казалось бы, Инстаграм нокаутирует ВКонтакте. Охват в 30% от подписчиков для ВКонтакте — это почти недостижимый максимум, а для Инстаграма 30% — это провал. Однако не всё так просто, ведь в Инстаграм люди идут за простым и коротким контентом, за счёт чего прогревается аудитория в нём куда хуже.

Почему ВКонтакте оказывается выгоднее Инстаграма, несмотря на маленькие охваты

 148   5 мес   маркетологам   предпринимателям   соцсети

Кейс: клининг в маленьком городе

Продвижение клининговых услуг в трёх маленьких городах общей численностью 90 тысяч человек.

Это пример того, что в маленьком городе при минимальных бюджетах можно получать отличные результаты.

Впечатления заказчицы

Если коротко — слишком много заявок:)

Результаты

Рекламу вести продолжаем. На момент написания кейса рекламный кабинет выглядит так.

Оформление группы

Естественные фотографии, лаконичное перечисление услуг, скидка для стимуляции написать прямо сейчас.
В описании перечисляем все услуги и рассказываем о преимуществах. Предельно сжато снимаем основные опасения клиентов.
В меню — всё, что нужно для того, чтобы догреть клиента. Виджет — одна из основных «точек входа» для новых клиентов.
В Товарах — снова самые востребованные услуги. И обязательная демонстрация продукта — в данном случае это фото До/После.
Отдельно стоит заморочиться с отзывами. Лучшие отзывы — с фотографиями. Фотографии привлекают внимание и лучше убеждают.

Что постить

Для продающего сообщества есть 3 типа постов:

  • Кейсы
  • Отзывы
  • Прямая реклама
    Больше ничего не нужно. Всевозможные руководства, вопросы аудитории, юмор — для контент-маркетинга, а не для микро-бизнеса, которому нужны продажи прямо сейчас.
Кейс. Описываем задачу и её решение + обязательно прикрепляем фотографию. Можно было бы просто размещать фото, но в описании работы мы рассказываем про нюансы, по которым видно, что мы глубоко в теме и умеем то, о чём аудитория даже не знает.
Даём скриншот отзыва клиента — ни в коем случае не просто копипастим текст! И дополняем ссылкой на тему с отзывами.
Периодически размещаем стандартный продающий пост. В данном случае, с ссылкой на личку.
Так выглядели посты до того, как я взялся за группу. Ни в коем случае нельзя использовать рекламные штампы («Раз и навсегда»!»), заигрывания с аудиторией («Нет, не угадали!») и вообще простыни текста. Нужна только лаконичная демонстрация своей экспертности.

Таргетированная реклама

Рекламу запускаем отдельно на каждый город. Жители маленьких городов всегда замечают, когда их город упомянут в рекламе, поэтому название города выносим на первое место.
Часть трафика ведём на лид-формы — обрабатывать такие заявки очень удобно.
В лид-форме мы узнаём от клиента всё, что нужно: город, интересующую услугу и номер телефона. Не придётся переписываться в личке и запрашивать всю эту информацию.
Во всех объявлениях — непрофессиональные фотографии и неформальный язык.
Настройки везде одинаковые.
Город выделяем только гео-точкой. Жители маленьких городов обычно указывают в качестве места жительства другие города — например, жители Ленинградской области пишут, что живут в Питере. Поэтому, если просто указать в настройках название города, мы потеряем львиную часть аудитории.

Ведение очень простое:

1 Запускаем объявление.

  1. По мере выгорания аудитории, постепенно повышаем ставку.
  2. В какой-то момент наступает предел, когда повышение ставки уже почти не влияет не охват. Для маленьких городов это 150-200 рублей. В такой ситуации запускаем новое объявление.

В маленьких городах обычно очень высокие показатели и очень маленькая аудитория, поэтому отдельная реклама по ретаргету и подписчикам вначале не нужна. Её можно запустить, когда результаты стандартной рекламы уже не удовлетворяют.

Выводы

Реклама в маленьких городах — это супер-показатели на минимальных бюджетах. Люди отлично реагируют на рекламу, а конкуренты занимаются фигнёй вроде конкурсов репостов и размещения постов с пожеланиями доброго утра. Ближайшие пару лет всё так и останется.

Ещё один кейс про рекламу в маленьком городе

 283   6 мес   кейс   маркетологам   предпринимателям   соцсети

Оформление профиля в Инстаграме

В Инстаграме оформить профиль легко. В отличие от Фейсбука или ВКонтакта, где есть миллион всего (описание профиля, пост-закреп, ссылки, обсуждения, фотоальбомы, видеоальбомы, контакты, меню, обложка, виджеты, автоприветствие и так далее), в Инстаграме есть только адрес, аватар, название, описание, ссылка и сториз-меню. При этом возможности по оформлению этого всего очень скудны — есть жёсткие ограничения по количеству символов в текстах и в размерах изображений. Это видно по количеству качественно оформленных бизнес-страниц. Если во ВКонтакте их ничтожно мало, то в Инстаграме, как мне кажется, не меньше 10%.

Профиль надо оформлять всегда. Даже если мы ведём таргетированную рекламу на сайт, часть трафика будет переходить на нашу страничку в Инстаграме (иногда — больше половины). На этот трафик нельзя забивать, он тоже должен покупать:)

Главный принцип

Человек, который попал в профиль, должен в первые 2 секунды понять, о чём это. А максимум за 10 — сформировать впечатление.

Дело в том, что в Инстаграм люди идут за простым и «быстрым» контентом. Они быстро листают ленту и перелистывают сториз. Здесь нет текстов на 20 минут чтения и почти нет получасовых видеороликов. Это определённое состояние сознания, в котором человек сразу предпочитает простой контент сложному. Если во что-то надо вникнуть — оно будет просто проигнорировано. Поэтому всякая непонятность исключается. Надо давать максимум конкретики сразу, даже если это означает небольшое перевирание.

Главный принцип

Человек, который попал в профиль, должен в первые 2 секунды понять, о чём это. А максимум за 10 — сформировать впечатление.

Дело в том, что в Инстаграм люди идут за простым и «быстрым» контентом. Они быстро листают ленту и перелистывают сториз. Здесь нет текстов на 20 минут чтения и почти нет получасовых видеороликов. Это определённое состояние сознания, в котором человек сразу предпочитает простой контент сложному. Если во что-то надо вникнуть — оно будет просто проигнорировано. Поэтому всякая непонятность исключается. Надо давать максимум конкретики сразу, даже если это означает небольшое перевирание.

Верхняя часть профиля

Адрес. Это то, что будут видеть пользователи напротив вашей аватарки при просмотре ваших постов и сториз. Он же будет фактическим адресом вашей страницы. Есть два подхода к адресу. Первый — делать название в виде название продукта. Например, «slony_s_dostavkoi». Второй подход — брендовое название, как на примере выше. Подходит для случаев, когда мы строим бренд человека или проекта через контент-маркетинг, и хотим, чтобы название откладывалось у людей в памяти.
Аватар. Везде, где возможно, я советую использовать фотографию специалиста. Если же личный бренд невозможен, то на аватарке должен быть показан продукт (по возможности крупно, учитывая, что он должен быть различим даже в маленьком варианте в постах и сториз).

Описание профиля

Название. Это заголовок, из которого должно сразу стать понятно, что тут происходит. Здесь может быть название продукта или бизнеса — например, «Курсы веб-дизайна в Москве». Если есть место, можно вложить туда ключевое преимущество, как на примере выше.
Описание. Если хотим, чтобы у нас покупали сразу, тут должна быть информация, которой достаточно для принятия такого решения. Аналогично с подпиской. Соответственно, здесь должна быть необходимая информация (условия доставки, например), если она необходима для принятия решения, и/или преимущества. В конце — указание на ссылку. Обратите внимание, что обычно эмоджи «палец вниз» ставят в конец фразы, в итоге он показывает не туда. Не совершайте эту ошибку и ставьте палец в начале строки:) Другие эмоджи — по желанию. Их надо использовать, когда надо структурировать текст, отделяя блоки информации друг от друга: вот информация об оплате, вот информация о доставке, вот информация о том, как заказать.

Сториз-меню

Что здесь размещать? Во-первых, всё, что нужно пользователю для принятия решения о целевом действии и его совершении, но не поместилось в описание. Во-вторых, продукты либо их типы, которые мы предлагаем купить. В-третьих, просто хорошая полезная информация, которую мы публиковали когда-то, и хотим, чтобы её могли увидеть все. В этом случае можно прикреплять как сториз, так и посты.
 70   6 мес   маркетологам   предпринимателям   соцсети
 100   7 мес   маркетологам   соцсети

Реклама спортивной тематики в соцсетях

На примере продвижения фитнес-студий, занятий по растяжке, секции боевых искусств, футбольной школы и других рекламных кампаний. Выжимка из трёхлетнего опыта продвижения спортивной тематики

По моему опыту, владельцы и сотрудники спортивного бизнеса часто имеют иллюзии относительно того, зачем люди к ним ходят. И в рекламе, например, делают упор на «красивом теле», хотя их аудиторию на самом интересует здоровье. В итоге, часть целевой аудитории упускается. Например, мало кто работает над привлечением «возрастной» публики. А на самом деле её много и в среднем она более ответственная — берёт длительные абонементы, ходит на тренировки месяцами и даже годами. А на «типично-мужские» занятия вроде футбола и бокса можно привлекать женщин, причём дешевле, чем мужчин.

Что надо понять и сделать до начала рекламы

  1. Забыть о порочной практике бесплатных занятий. Наплевав на то, что так делают все. И что маркетологи говорят, что без этого никак. Это надо сделать, если вы не хотите грузить себя или своих администраторов обработкой кучи заявок от халявщиков, да ещё и затрачиваться на занятия для них. Достаточно сделать хорошую скидку на первое занятие — скажем, 50%. Платёжеспособная аудитория, которая серьёзно намерена заниматься дальше, готова заплатить за пробное занятие — вы её не отпугнёте. Я предложил и ввёл такую схему во множестве фитнес-бизнесов, и ни разу владелец не решил вернуться к бесплатным занятиям.
  2. Приготовиться к тому, что надо будет делать фото- и видеосъёмку занятий, а также собирать отзывы. Без этого никак, если вы хотите рекламироваться долго и успешно. Делать это несложно — ниже я даю инструкции.
  3. Организовать оперативную обработку заявок. О том, как это делается, я также рассказываю ниже.
Даже если человек отправляет заявку вечером — в идеале позвонить ему этим же вечером. Если слишком поздно — написать в личку. Да, это требует затрат. Иногда это невозможно, но надо понимать, что если не обрабатывать заявки сразу — результаты понизятся.

Схема рекламы спортивных мероприятий

  1. Группы в соцсетях: ВКонтакте и Инстаграм обязательно, Фейсбук — по возможности.
  2. Таргетированная реклама в соцсетях. Туда-то и надо вкладывать деньги:)
  3. Сбор и обработка заявок.
    Настраиваем эти три процесса — и получаем результат.

По возможности, стоит заняться и вот этим:

  1. ХОРОШИЙ сайт. Хороший сайт требует серьёзных вложений. Факт в том, что большинство сайтов в фитнес-индустрии просто не подходят для рекламы. Хотя обычно владельцы считают иначе (и это нормально, в таких вещах должны разбираться маркетологи, а не владельцы). Такие сайты лучше не использовать.
  2. Контекстная реклама — Яндекс Директ и Гугл Эдс. Это не всегда хороший вариант. Во-первых, нужен хороший сайт:) Во-вторых, часто там слишком высокая конкуренция — реклама получается не такой выгодной, как в соцсетях. В-третьих, иногда аудитория, которую можно получить через поисковики, слишком мала, особенно на «экзотические» занятия вроде растяжки или балета.
Если группа или рекламное объявление сделано хорошо, то вот такая примитивная лид-форма принесёт больше заявок, чем слабенький сайт.

Что должно быть в группах в соцсетях

  1. Фотографии и видео. Желательно — много. Текст в спортивной индустрии глубоко вторичен, поскольку реальный продукт и его атмосферу тут показывает визуальный контент. Из текста человек не поймёт, куда его зовут. Создавать такой контент легко — достаёте телефон и делаете снимки. Аналогично делаете видео (можно поставить телефон на штатив и так отснять всё занятие). Профессиональные фото никому не нужны — аудитория хочет, чтобы ей показали занятия «как есть». В рекламе работает именно это. Не стоит прятаться за обилием текста и вылизанными в Фотошопе постановочными фото — это больше не работает. Плюс, в некоторых сферах людям нравится, когда вы выкладываете в соцсети фото и видео с ними — таким контентом будут делиться, и о вас будет узнавать больше людей.
  2. Отзывы. После занятий пишите людям в личку (если они записались через соцсети) или в мессенджеры и спрашивайте об их впечатлениях. Многие вам ответят! Остаётся сделать скриншот и выложить. Если предлагать людям писать отзывы в определённом месте (скажем, в Обсуждения во ВКонтакте), делать это будут очень немногие. Аналогично, не стоит ждать, что посетители будут оставлять отзывы, если вы их об этом не попросите. У постоянных, лояльных клиентов можно брать короткие видео-отзывы после тренировки.
  3. Информация о тренерах. Спорт — та область, в которой идут прежде всего к тренеру, а не в какую-то студию. Показывайте фото с тренерами, рассказывайте о них, делайте мини-интервью, публикуйте советы, написанные от их лица… Продавайте занятия у конкретных тренеров, а не «занятия вообще».
Вот такие фотографии работают. Не постановочные фото с моделями, а простая демонстрация РАЗНЫХ участников занятий. Ну и добавляем немного «эстетики» (последнее фото) для эмоций.
А вот пример качественного описания занятий. 1. Рассказываем, что это за занятия в самом общем виде. 2. В двух словах — «философия» занятий (зачем на них ходить) + снятие основных возражений (пол — любой, степень подготовки — тоже). 3. Адрес. Для больших городов это самая важная информация (я не преувеличиваю). 4. Цена. Для тех, кто настроен ходить (а нам нужны именно такие), это также предельно важно. 5. Почему этому стоит доверять — соцдоказательства «крутости» тренера. 6. Регистрация на занятие.

Как настраивать таргетированную реклама

Таргетированная реклама — целая профессия, и инструкцию по её настройке в одной статье дать невозможно. Но основные моменты есть смысл разобрать.

Аудитории:

  • Конкуренты
  • «Смежные» конкуренты: для студии растяжки — танцы на шесте, для кроссфита — другие виды фитнеса и так далее.
  • Всякие соответствующие занятиям интересы. Есть очевидные варианты — скажем, интересующиеся спортивным питанием при рекламе тренажёрного зала. Есть неочевидные — например, интересующиеся восточной философией при рекламе тренировок по ушу.
  • Все, кто живёт неподалёку.
  • В отдельных случаях — все жители города определённого возраста и пола.
  • Иногда интересные результаты можно получить, показывая рекламу посетителям каких-то заведения. Скажем, находящейся неподалёку кондитерской:) Предложить «способ иметь хорошую фигуру даже сластёнам».
  • Очень много рекламы надо показывать тем, кто уже перешёл по рекламе, но не записался на занятие.
  • Часто стоит сделать упор на «возрастной» аудитории. Люди в возрасте очень хорошо откликаются на рекламу, в которой предлагают занятия для людей и их возраста тоже.
Минимальное количество категорий аудиторий во ВКонтакте. На дистанции, аудиторий становится больше в несколько раз.

Объявления

  • Показываем занятия. Лучше всего — на видео. Фото тоже хорошо работает.
  • В тексте кратко передаём суть. Почти никогда люди не хотят знать миллион подробностей, и зацепить их надо чем-то главным. Например, регалиями тренера, ключевой пользой или ценой. Иногда главное — это уже сам факт наличия каких-то занятий в каком-то месте.
  • Подстраиваем объявления под аудиторию. Тем, кто просто живёт рядом, делаем упор на местоположении, а тем, кто увлекается этим видом спорта, рассказываем про наши преимущества.
Пример того, что хорошее объявление может работать даже на очень широких аудиториях. Здесь собраны все женщины города от 18 лет, и объявление показывает «9 баллов». С него одного можно получать тысячи переходов и десятки, а в перспективе и сотни заявок.

Обработка заявок

Может казаться, что обработка заявок — самое простое, и вообще никаких умений не требует. Но часто случается вот такая ситуация. Первое время заявки обрабатывает владелец бизнеса, который иногда к тому же является и тренером. И до занятий доходят почти все записавшиеся. Потом бизнес расширяется, заявки начинают обрабатывать менеджеры, и до занятий доходит уже меньше половины. А то и вовсе такие случаи: из 20 записавшихся на занятие приходит один человек.

Статья о том, как обрабатывать заявки, уже есть, здесь рассмотрим качество заявок.

Что надо понимать о качестве заявок:

  • Не бывает такого, что 100% заявок — чистые. При обзвоне заявок, обязательно выяснится, что кто-то отправил заявку по ошибке, другой считал, что всё это бесплатно, а третий — вообще не говорит по-русски. 10-20% мусорных заявок — это нормально.
  • Если мусорных заявок — треть или больше, или же доходимость до занятий с заявок меньше 30%. Такое часто бывает, когда заявки собираются с лид-форм в Фейсбуке и Инстаграме. В таком случае надо работать с самой таргетированной рекламой — менять аудитории на более целевые, делать новые объявления, усложнять лид-формы или делать сайт. Если это не работает — надо либо пересматривать что-то в самом бизнесе (например, возможно, занятия проходят в очень неудобном месте, и когда человек это в полной мере осознаёт, то он до вас просто не доходит), либо менять маркетинговую стратегию и, например, набирать людей в автоворонки, а не пытаться «сходу» звать их на занятия.
  • Обязательно надо вести учёт дошедших до занятий и купивших абонементы — с каких рекламных источников они пришли. Может быть такое, что Инстаграм даёт заявки по 30 рублей, а ВКонтакте — по 100, но в итоге клиенты из ВКонтакте покупают в 5 раз чаще. В этом поможет любая примитивная ЦРМ, а если объёмы небольшие — простая табличка в Экселе.
  • Парадоксально, но не надо пытаться обработать все заявки. На объёмах вы можете заметить закономерности: скажем, у вас никогда не покупают люди, которые задают вопросы вроде «А что вы делаете на занятиях?», или подростки, хотя заявки оставляют часто. В таких случаях незачем тратить время на их обработку.
Когда в месяц начинают приходить сотни заявок, владелец бизнеса перестаёт с ними справляться и делегирует это дело (и это разумно). Я считаю, что эту работу на старте должен выполнять максимально лояльный человек — иначе быть вежливым и участливым к такому количеству записавшихся просто невозможно.
 76   7 мес   маркетологам   предпринимателям   соцсети

Уютный кейс: продаём клубнику. Как продвигаться в маленьких городах

Это типичный кейс о таргете в городе численностью до 200 тысяч человек. Практически любой проект в таком месте продвигается так же. Такие проекты несложные, а бюджет их не сопоставим с крупными городами и онлайн-проектами. На моём опыте, пары недель и пары тысяч рублей достаточно, чтобы распродать весь товар и ставить рекламу на паузу.

Специалисту вести такие проекты несложно. На написание этого кейса у меня ушло больше времени, чем на ведение рекламы.

Результаты

Коротко: потратив 3500 рублей, мы продали пару центнеров клубники по 500 рублей за килограмм.

На скриншоте этого не видно, но большинство заказов поступало по телефону. Телефонные звонки при таких «заоблачных» бюджетах, естественно, никто не считал:)

Оформляем группу

Кратко и предельно понятно говорим — что продаём и какие у нас преимущества. Обязательно указываем город! Кнопка вверху ведёт на личку. Призыв написать в разделе «Информация» — тоже. Смайлики придают группе естественности — используем их.
В маленьких городах виджеты с фоткой аватарки, обращением по имени и указанием города по-прежнему удивляют. Как и везде, сохраняем неформальный язык. Как и везде, кнопка ведёт в личку.
Автоматическое приветствием ещё больше сподвигает человека нам написать.

Все остальные настройки — такие же, как в любых других коммерческих группах во ВКонтакте.

Таргет — какими должны быть посты

Лучшее объявление. На фотографии — товар и лицо человека. Видно, что это не что-то скаченное с интернетов, а своё. Начало поста — называние продукта и обязательное упоминанием города. Далее, каждое слово описывает преимущества. Добавляем эмоций. Упоминаем цену, чтобы не собирать нецелевые переходы.
Худшее объявление. Текст в полном порядке, а фотка подкачала — кажется, что это что-то стыренное с интернета. Иронично, что это не так, а стырена из интернета как раз фотография в лучшем объявлении. Общее правило для фоток: никаких постановок и фотошопов, только естественность и люди.
Это объявление отличается от предыдущего только фотографией. Тут есть человек, и видно, что фотка своя. Результат — показатели в несколько раз выше, чем у . Если бы у человека была голова, было бы ещё выше раза в два:)
А вот так выглядит лид-форма. Человек сразу указывает телефон, и сколько клубники хочет — обрабатывать такие заявки удобней, чем через личку, поскольку не надо ничего выяснять у покупателя.

Таргет — настройки

Стандартные настройки, о которых я многократно рассказывал. Напомню, что город устанавливаем гео-точкой.

Таргет — как вести

  1. Пускаем пост по всем совершеннолетним жителям города. На лид-форму либо в группу. Выявляем пол и возраст, которые лучше всего реагируют на рекламу.
  2. Запускаем этот пост только на аудиторию «лучшего» возраста и пола. В данном случае это были женщины от 35.
  3. На всякий случай, тестируем рекламу и на других половозрастных сегментах. В данном случае оказалось, что женщины 25-34 лет тоже отлично реагируют на рекламу.
  4. Как только собрали первые 100 переходов, запускаем ретаргет. Лучше всего работают новости о том, что скоро повысится цена или закончатся продажи.
  5. Когда объявление было показано больше 70% аудитории, запускаем новое объявление.

Выводы

  • Таргет никогда не был так прост:) Алгоритм очень просто, и главное тут — уметь правильно всё преподнести в группе, постах и лид-формах.
  • Так никто не делает. Интернет-маркетинг в России вообще слаб, а в маленьких городах его просто нет. Поэтому при минимальных затратах можно получить кучу продаж.
 100   7 мес   кейс   маркетологам   предпринимателям   соцсети

Таргет в ВК: гео-настройки

В ВК можно показывать рекламу как тем, кто указал в настройках определённый город, так и тем, кто действительно, находясь в этом городе, заходит в ВК (с помощью гео-точек). Мы протестировали оба варианта в разных городах, и вот что получилось.

С такими настройками мы будем показывать рекламу тем, кто в настройках в качестве места проживания указал Ростов.
А так будем показывать рекламу тем, кто на самом деле находится в Ростове.

В некоторых городах настройка по гео-точкам даёт результат в 5-10 раз выше, чем настройка по тем, кто указал этот город у себя на странице!

И это не только Москва, которую указывают все подряд:) (Помню, что Москва стояла как родной город в ВК у одного весьма известного маркетолога с жёстким украинским акцентом:)) Существенная разница в показателях проявилась в: Ростове-на-Дону, Перми, Курске, Пензе, Нижнем Новгороде, Иркутске и т. д.

Вывод: делая рекламу, обязательно попробуйте оба варианта на одной из аудиторий. И на остальных аудиториях придерживайтесь тех геонастроек, которые сработали лучше.

 13   7 мес   маркетологам   соцсети
Ранее Ctrl + ↓