Должен ли СММщик уметь писать?

Важно ли для СММщика уметь писать? На самом деле, вопрос с подвохом:) Что значит «уметь писать»? Писатель умеет писать, и журналист тоже умеет писать, но пишут они при этом совершенно по-разному. Автор дешёвых детективов Донцова — умеет писать? С позиции представителя условного высокого искусства — нет, а для книжного издательства — безусловно умеет, и ещё как!

Случай из моей практики. Мы начали делать СММ (таргет + ведение групп в соцсетях) в компании, где главным маркетологом была женщина с филологическим образованием, но слабым пониманием интернет-аудитории. Естественно, наши работы приводили её в ужас:) Спустя год очень сложных отношений и борьбы за каждый пост, маркетолога уволили, и результаты сразу взлетели. В каком-то смысле, маркетолог писала лучше нас — очень многие сказали бы, что её тексты во всех отношениях сильнее наших. Но для результатов СММ нужно было совсем не это.

Вот что я считаю критически важным для СММ:

  • Понимание, в каких условиях человек увидит пост или рекламу. Чаще всего, листая новостную ленту:) Со многими вытекающими: надо мгновенно привлечь внимание, сделать содержание поста понятым с первых слов, упростить его восприятие и т. д.
  • Понимание целевой аудитории — для кого я пишу. На деле это означает, что нет никаких правил вроде «Писать надо грамотно» или «Нельзя использовать абстрактные прилагательные, всё надо подтверждать фактами». Для каждой аудитории — свой подход.
  • Понимание задач — для чего я пишу. Развлекать аудиторию, приносить пользу, просвещать массы — это НЕ задачи для СММ. А вот продавать, при необходимости делая всё это — в этом и заключается СММ:)
  • Умение делать грамотную структуру текста для ниш, где нужны сложные тексты. Правильно расставлять заголовки, составлять списки, вести повествование от простого к сложному и т. д.

А вот что для СММ не очень важно (то есть желательно, но не обязательно):

  • Грамотность (для большинства ниш).
  • Хороший слог.
  • Фантазия.
  • Богатый словарный запас.
  • И много другого, что обычно ассоциируется с хорошим текстом.

В общем, в СММ текст важен невероятно, но совсем не в том виде, в котором он важен для журналистов, писателей и умников:)

Популярное