Как я налажал

Я тут давеча налажал в работе — сделал серьезную ошибку в рекламе. Произошло действие с необратимым последствием. А поскольку я не особо люблю работать быть всё время на связи, то и узнал я об этом лишь на следующий день.

Как я об этом узнал? Увидев от заказчика 26 сообщений. 26, Карл.

И тут я поясню свою наглость. Типа почему это я сам налажал, а теперь возмущаюсь. Я налажал, это не подвергается сомнению. Если кому интересно, свою лажу я компенсировал сполна. Клиент доволен. Сейчас вопрос не в моей лаже, а в реакции, которая, честно говоря, порой и мне свойственна.

Итак, 26 сообщений. Что там было? Приводились доказательства того, что никаких доказательств не требовало — того, что я налажал. Периодически — сообщение типа «жду ответа» и «требуем вернуть деньги». Последнее сообщение вчерашнего дня было отправлено в 23 часа, а первое сообщение сегодняшнего — в 6.

Рационально, требовало ли оно того? Нет, поскольку:

  • Доказывать ничего не надо было. Моя ошибка был на лицо.
  • Клиент мог опасаться, что я его кинул. Но если бы я его кинул, количество сообщений ему бы не помогло.
  • Если я не увидел одного сообщение, я не увижу двадцать сообщений.

Клиент действовал на эмоциях. Клиент потратил море сил, нервов, времени и, в конечном счете, возможностей, ведь мог всё это пустить на что-то нужное. Это никак не повлияло на результат, но вошло в то, что клиент считает временем и силами, вложенными на работу.

Это — почти экстремальный случай, но таких эмоциональных реакций в работе может быть много:

  • Устал — прокрастинируешь по мелочам.
  • Не хочешь браться за какую-то работу — прокрастинируешь чуть серьезней.
  • Не уверен, нужно ли тебе это делать — делаешь в пять раз медленнее, чем мог бы.
  • Боишься потерять деньги — думаешь над задачей в разы больше, чем она того заслуживает.

И так далее. Надо понимать, что обычный человек, работающий за компьютером, склонен к эмоциональным перегрузкам. У него перевозбуждена психика, недогружено тело, он уходит в мир своих психических переживаний и теряет связь с реальностью. Отсюда и парадокс: кто-то работает по 12 часов в день с хреновыми результатами, а Павликов кто-то другой работает по 4 часа в день, и результаты отличные (не всегда, как видно из этого поста).

И тут я такой должен: следуйте этим лайфхакам, и всё у вас будет хорошо. А нифига. Все всё знают: и что перерывы надо делать, и что отвлекаться не надо, и что планы надо составлять и их придерживаться. Дело-то не в том, чтобы знать эти типа лайфхаки, а в том, чтобы их придерживаться. А придерживаться их не дает перевозбужденная психика, которая приходит в панику от любой неопределенности.

Ладно, дам один неочевидный лайфхак. Возможно, не всем подойдет, но вообще он творит чудеса. Во время работы осознавайте свое тело. Часто оно напряжено в разных областях. Осознавайте эти области, расслабляйте их и не давайте им напрягаться снова. Поначалу будет получаться хреново, но само это усилие поможет.

P. S. Те 26 сообщений я не читал. Пробежался глазами по диагонали, и всё.

11 мес   жизнь
Дальше