Крупный центр обучающих творческих курсов для детей в Санкт-Петербурге. Открывался через месяц. У нас были две взаимосвязанные задачи:

• собственно, набрать участников на курсы;
• получить подписчиков в группы в соцсетях. Естественно, интересовали нас целевые подписчики — петербургские родители детей от 4 лет и подростки.

Рекламировались в Фейсбуке, Инстаграме и ВКонтакте.

Результаты

Рекламный бюджет: 45 000 рублей.
Сколько подписчиков получили суммарно по всем соцсетям: около 5000.
Количество заявок и клиентов: неисчислимо, поскольку проект крупный, и продвигался он всеми возможными способами, включая офлайн-мероприятия и рекламу на радио и телевидении. Достоверно сказать можно только то, что обращений из соцсетей было достаточно, чтобы сейчас, под новый набор групп, заказчик обратился к нам снова:)

Чем кейс интересен

Это реклама продукта, которого ещё нет, поскольку курсы раньше не проходили. Нет фотографий, видеозаписей, отзывов, просто отчётов о том, как это происходило раньше. Продукт в рекламе всегда надо показывать максимально полно, а в этом случае мы не могли показать почти ничего.

В кейсе хорошо видны возможности и ограничения рекламы в разных соцсетях — поскольку речь идёт о рекламе одного продукта на разных площадках.

Всё описанное в кейсе применимо к рекламе любых мероприятий и «детских» товаров. И почти всё — к рекламе чего угодно:)

Что сработало в рекламных объявлениях

• Фото детей — поющих, играющих на музыкальных инструментах, танцующих:) Использовали непрофессиональные фотографии с офлайн-мероприятий продвигаемого центра. Были и профессиональные студийные фотографии — они не сработали. Причины три: реальные фотографии показывают продукт, а профессиональные — нет; на реальных фотографиях люди видят обычных живых детей — таких же, как и их ребёнок; реальные фотографии привлекают внимание, а студийные чаще просто не замечаются.
• Подробное описание того, что дети будут делать на курсах. Мало написать «курсы танцев» — их и так очень много, и это понятие ничего не раскрывает. А вот рассказ о том, как ребёнок будет танцевать через месяц или через два, что за люди будут с ним заниматься, как он будет придумывать танцевальные номера и с чем ему предстоит столкнуться — сработает. Это относится к рекламе любых мероприятий: человека интересует не то, что будет на курсе, а то, каким будет на них он сам.
• Регалии преподавателей. Тут всё понятно: по-настоящему крутые достижения надо всегда нести впереди себя:)

Разные подходы в разных соцсетях

ВКонтакте. Главный плюс — это возможность отбирать очень узкие аудитории и персонифицировать рекламу под них. Показываем одну рекламу тем, кто хочет отвести своих детей на занятия вокалом, другую — тем, кто хочет отдать ребёнка на танцы, и так далее. Потом хотим привлечь подростков, но вкладывать много денег в это не хотим — и показываем рекламу фанатам юных звёзд с соответствующими посылами в объявлениях. А когда хотим развлечься и заодно сделать крайне выгодную рекламу, придумываем весёлые ходы — например, находим отцов, которые слушают Металлику, и показываем им рекламу курсов игры на электрогитаре, а в объявление вставляем видео с малышом, который играет «Master of Puppets».

Инстаграм и Фейсбук. Здесь поиск аудитории почти полностью отдан на откуп самим соцсетям, а нам остаётся делать крутые «универсальные» объявления. Подход в создании объявлений на широкие аудитории — совсем другой, чем при создании объявлений на узкие сегменты. Здесь мы выделяем одно-два свойства нашей аудитории (в нашем случае это неравнодушие к своим детям), и всеми средствами его подчёркиваем. В итоге Инстаграм и Фейсбук находят ту аудиторию, которая этому свойству соответствует.

Выводы

Проект успешно запустился. Сейчас начат новый набор на курсы, и мы снова в деле. Главная причина успеха — не в использовании правильных парсеров в Таргет Хантере и не в задействовании всех соцсетей сразу (хотя без всего этого ничего бы не вышло). Главное — в том, что мы нашли, как в рекламных объявлениях показать продукт. Когда создано правильное позиционирование, продвижение всегда будет идти как по маслу.

P. S. Впоследствии мы рекламировали и следующий набор детей на курсы этого центра. Но это уже совсем другая история:)